医院岗前培训课件.ppt

关于岗前培训考试等问题 每人需要完成三份材料 一、2017年岗前培训考试试卷 二、岗前培训问卷调查 三、岗前培训个人总结 注：请务必认真对待，字迹工整，按自己的真实感受完成问卷调查，提出意见和建议，个人总结不低于1500字。 宜宾县人民医院岗前培训试题答案 一、选择题：1-5 BDAAB 6-10 CDCCA 二、判断题：1-5 √√××√ 三、填空题：1. 5 10 2. 尊重生命 关爱健康 以人为本 优质服务 3. 24 1 4. 1 30 1 30 5. 仁心立院 仁术强院 6. 喧哗 吵闹 宜宾县人民医院岗前培训试题答案 四、问答题： 1.职工请假程序？ 答： 本人提前填写请假申请单（请假申请单在宜宾县人民医院工作群下载统一的表格）→科主任（护士长）签字同意→分管职能科室负责人审核、签字同意→分管院长签字同意→分板块登记备案及人资科登记备案。即：请假申请单一式两份，一份统一交人资科，另一份，医疗版块交医务科，护理版块交护理部，行财后交党政办。 2.医院核心价值观： 答：患者安全第一，医疗质量第一，服务能力第一 3.爱婴医院评估标准中一票否决的内容是什么？ 答：1.严禁医疗机构及其人员推销宣传母乳喂养代用品； 2.医院所需奶粉应从零售渠道购买，不得接受母乳代用品生产经营单位的馈赠和赞助。 宜宾县人民医院岗前培训试题答案 四、问答题： 4.作为医务人员在面对病人及家属的时候应该如何保护自己？ 答：1.提高自身素质，加强专业知识，对病人的关怀应发自内心，真正设身处地为其着想，把病人当自己的亲人看待，工作一定要细心，要认真对待工作中的每一件事情，哪怕是很琐碎的小事。(因为事故往往出自对小事的不细心) 2.委婉地提醒其尊重他人就是尊重自己，把自己的职业素质表现出来，不能示弱，也不能太强硬。如果那些人实在太无赖，又不得不面对的时候，要给自己留个醒，一定不能单独与其相处，最好有人在旁边，以免其对已不利或者防止有什么事发生的时候也好有个“证人”。 招聘申请流程 用人部门提出用人需求， 填写《招聘申请表》 部门主管批准 部门经理/总监/分管副总审核 送行政人事部经理审核 新增岗位需经总经理批准 确定招聘周期，最迟报道时间等信息。 下达招聘指令 招聘执行流程 是否同意 总经理 行政人事部 用人部门 是 是 是 否 否 否 人事主管审核，是否超编，是否新增岗位。 是否同意 退回/结束 是否同意 是否同意 是 否 退回/结束 人事主管备案，统筹执行 是 人事日常工作流程图 招聘执行流程 根据用人部门《招聘申请表》拟定人员招聘计划，确定招聘渠道 一般社会招聘 招聘会招聘 内部招聘 网络招聘 根据《薪资管理制度》《岗位说明书》确定岗位薪资，工作内容，岗位任职资格及要求，拟定招聘宣传资料，经行政人事经理审批后，予以发布。 收集汇总应聘简历及材料，根据岗位任职资格及岗位描述，针对应聘材料对应试者进行初步筛选。 是否通过筛选 结果反馈应征者 否 拟制初选人员名单，经批准后，通知被选者参加面试。 是 招聘面试流程 制定面试合格人员名单，根据应征者提供的应聘材料，对应征者进行背景调查。 将背景调查信息综合处理，附应征者应聘材料，报用人部门及公司领导决策。 将录用信息通知应征者，确定到岗日期。（与拟录用人员洽谈薪资等各项待遇） 是否录用 否 是 结果反馈应征者 员工入职流程 招聘面试流程 行政人事部 用人部门 内部招聘 社会招聘 招聘会招聘 网络招聘 初选人员名单 通知初选合格人员参加面试 综合素质测试或面试 填写《面试人员评价表》 能根据各用人部门岗位具体要求，组织管业技能测试或笔试。笔试 综合分析面试和笔试情况 是否合格 否 是 收集面试记录表和笔试试卷 根据部