电子商务概述演示文稿.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 供应链类型 分销商 零售商 顾客 供应商 海尔 原供应链：供应商驱动的供应链：集成度低，缓冲库存大 零售商 供应商 分销商 海尔 顾客 顾客 海尔 供应商 新供应链 * 当前第63页\共有65页\编于星期六\9点 存在问题 生产线的柔性有待进一步加强 供应链间业务集成有待加强 生产经济规模： 3万台 主要为商家订做，且没有小批量，多批次 对用户需求反馈时间有待提高（7天） 不能实现批量订制 * 当前第64页\共有65页\编于星期六\9点 几点启示 电子商务技术是提高企业竞争力的有力工具 我国企业现阶段开展电子商务的基本条件已经具备 电子商务有多种模式，关键找到适合自己的模式 * 当前第65页\共有65页\编于星期六\9点 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 电子商务时代的企业形态 新兴企业： Yahoo、AOL、Sohu，其特点是创新。 再生型企业： eBay、Amazon，其特点是改造。 适应性企业： Lombard、Dell、8848，其特点是补充。 * * 电子商务的成功取决于多方面的因素，如市场环境、技术力量、人员素质等。但是最根本的，还是在于人们的经营思想和观念的转变。 * * * * 思维必须具有创造性、系统性； 要转换时空观念； 必须设法吸引消费者的注意力； 小企业要利用较大的弹性，力求让客户满意并留住客户，向大企业挑战；大企业可利用资源优势，抢占网络技术的制高点； 要重视企业流程重组或再造； 要成为一个“学习型组织”，不断创新和超越。 3.对企业经营思想的影响 1.7 电子商务的主要影响——企业经营思想 * 当前第31页\共有65页\编于星期六\9点 改变了人们的消费方式 网上选购 货比三家 价格降低 送货上门 方便实惠 1.7 电子商务的主要影响——消费者 * 当前第32页\共有65页\编于星期六\9点 带来了全新的金融业: 网上银行 虚拟银行 电子银行 信用卡 数字现金 电子支票 智能卡 电子钱包 其他电子支付工具 1.7 电子商务的主要影响——金融行业 * 当前第33页\共有65页\编于星期六\9点 信息在网络的传输过程中被截获 传输的文件可能被篡改 伪造电子邮件 假冒他人身份 不承认已作过的承诺，抵赖 操作系统的安全性 1.8 电子商务存在问题——安全问题 * 当前第34页\共有65页\编于星期六\9点 企业 循规蹈矩 无竞争意识 客户 因循守旧 “眼看、手摸、耳听 ” 1.8 电子商务存在问题——观念问题 * 当前第35页\共有65页\编于星期六\9点 中国的信息产品不能完全国产化 许多操作系统均存在网络安全漏洞 带宽拥挤，速度下降： www变成了“world wide wait” 1.8 电子商务存在问题——技术问题 * 当前第36页\共有65页\编于星期六\9点 电子商务操作的基本规则方面的法律问题 电子商务安全性方面的法律问题 信息基础设施和市场准入方面的法律问题 电子商务中的知识产权保护方面的法律问题 司法管辖及法律冲突方面的法律问题 电子商务中的税赋和关税方面的法律问题 涉及电子商务的主要法律问题有以下6类 : 1.8 电子商务存在问题——法律问题 * 当前第37页\共有65页\编于星期六\9点 电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标 ; 良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证; 客户要求提供个性化的物流服务。 中国地域辽阔 经济发展不均衡 很多城市目前仍 没有专业的配送公司 1.8 电子商务存在问题——物流问题 * 当前第38页\共有65页\编于星期六\9点 企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段 各专业银行网络通信平台不统一，互联互通有困难 全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。 信用问题也是我国电子商务发展的障碍 企业信用程度较低 三角债情况严重 假冒商品泛滥 1.8 电子商务存在问题——其它问题 * 当前第39页\共有65页\编于星期六\9点 1.9海尔——传统企业e化的经验 1．以信息为中心强化企业管理 2．适应电子商务的发展形势，做好企业信息系统的建设 3．做好与企业营销活动密切相关的信息资源的科学开发和有效利用工作 4．必须高度重视电子商务的安全和可靠问题 5．建立网上交流和交易的手段 6．提高职员素质 7．学习借鉴国外经验 8．循序渐进，注重e化的步骤 * 当前第40页