物业管理行业发展历程发展现状和发展趋势分析 .pdf

物业管理行业发展历程发展现状和发展趋势分析 1、行业发展历程 中国的物业管理行业始于20世纪80年代，1981年成立的深圳市物业管理 公司标志着中国物业管理行业的诞生。改革开放以来，随着中国城镇化进程和房 地产行业快速发展，物业管理行业得到了快速发展。2003年，国务院颁布并实 施的物业管理条例标志着行业法律法规体系建立及规范运营进入新的发展阶段。 根据报告显示，截止2014年底全国物业服务企业约10.5万家，全国31个省、 直辖市、自治区物业管理面积约为164.5亿平方米。近年来，随着“互联网+” 等新技术的发展和社区经济的兴起，物业服务企业不断整合社区物业资源，拓展 和丰富社区服务，提升服务质量和价值，在发展社区经济中的价值凸显。物业管 理行业已成为潜力巨大的现代服务业之一，物业服务企业正向现代社区综合服务 商发展。 2、行业发展现状及特点 （1）行业规模增长迅速 根据报告，截止2014年底，全国物业管理面积约为164.5亿平方米，较2012 年底的145.3亿平方米增长了约13.5%，行业物业管理规模持续扩大。同时，物 业服务企业数量和行业从业人员也快速增长。截止2014年底，全国物业服务企 业约 10.5万家，从业人员约711.2万人，分别比2012年底的数量增长了约48% 和16.2%。 根据报告显示，行业百强企业在 2016年底的管理面积总值为 54.50亿平方 米，管理面积均值为 2,725.09 万平方米，同比增长15.40%，连续4年持续上涨， 管理面积均值在 2012年至2016年的复合增长率达29.01%，管理规模扩张迅速。 （2）经营绩效提升明显 在物业管理行业进入跨界融合、创新发展的大背景下，物业服务企业通过提 高绩效，发展创新业务，明显提升了经营绩效。行业百强企业在2016年实现的 营业收入均值为6.28亿元，同比增长达16.10%；在2016年实现的净利润均值 为4,578.98万元，同比增长达16.90%，净利润均值在2012年至2016年的复合 增长率达到32.12%。 （3）市场高度分散，行业集中度逐渐提升 根据报告数据计算，截止2014年底，全国10.5万家物业服务企业平均管理 面积仅为 15.67万平方米；根据报告显示，行业百强企业在 2014年底的管理面 积总值占全国物业管理面积仅为 19.50%，行业呈现高度分散态势。但近年来行 业领先企业快速发展，行业集中度逐渐提升。行业百强企业在 2016年底的管理 面积总值占全国物业管理面积 17的29.44%，相比2014年提升9.94个百分点。 同期，TOP10企业市场占有率快速提升至 10.18%，相比2014年的6.18%提高4 个百分点。 （4）区域化明显但差距逐渐缩小 中国物业管理行业呈现较为显著的区域分布区别。根据报告，经济较发达的 东部地区在物业管理规模方面走在全国前列，东部地区在2014年底的管理面积 约 占全国管理面积的44.5%，但较2012年底下降 2.5个百分点；中部地区物业 管理规模快速增长，在2014年底约 占全国的23%，较2012年底增长2.7个百分 点；西部地区和东北地区在 2014年底分别占全国的 23.8%和 8.7%，与 2012年底 的占比相比基本持平。 在企业数量方面，东部地区物业服务企业数量远高于其他地区。截止 2014 年底，东部地区物业服务企业数量约 4.8万家，约 占全国的44.0%；中部地区约 2.5万家，约占全国的22.8%；西部地区约2.8万家，约占全国的25.4%；东北 地区约0.9万家，约占全国的7.8%。 综合来看，中国物业管理行业区域化明显，但近年来差距逐渐缩小。 （5）住宅物业是主要的管理业态 根据报告，行业百强企业在2016年底的住宅物业管理面积占行业百强企业 管理面积总值的73.21%，同比增长1.72个百分点。此外，住宅物业近年来的规 模增长迅速。行业百强企业在 2016年底的住宅物业管理面积达到 39.90亿平方 米，较2014 年底22.12 亿平方米增长 80.38%；办公物业管理面积占行业百强企 业管理面积6.18%，同比增长2.18个百分点；商业物业管理面积占行业百强企 业管理面积7.06%，同比减少1.83个百分点。从上面数据可以看出，住宅物业 是行业百强企业管理的最主要的物业业态。 一方面，住宅仍是房地产增量市场的主力军。根据数据显示，2016 年全国 住宅竣工面