中国保险业数字化转型研究报告.pdf

中国保险业数字化转型研究报告 中国保险业数字化转型研究报告 1 摘要： 3 ⼀、中国保险业数字化转型的必要性 3 1.1 中国保险业数字化发展历久弥新 3 1.2 增长趋缓放大保险机构提质增效诉求 3 1.3 前沿科技效能升级深化转型价值 5 1.4 保险机构信息科技投入热度持续 6 1.5 行业政策驱动保险数字化转型步入深层次 7 1.6 国策规划驱动保险数字化转型开启新纪元 8 1.7 业、技、数融合成为数字化转型主旋律 8 1.8 如何有效实现三个融合是当下重要议题 9 ⼆、中国保险业数字化转型落地指南 10 2.1 保险业数字化转型能力构建总览 10 2.2 保险业数字化转型能力全景图 11 2.3 保险业数字化转 型战略规划指南 11 2.4 保险业数字化实践整体洞察 12 2.5 精准营销数字化实践洞察 13 2.6 精准营销数字化 0- 1 构建指南 13 2.7 以用户为中心的数字化营销已成共识 14 2.8 渠道展业数字化实践洞察 15 2.9 渠道展业数字化 0- 1 构建指南 15 2.10 以代理人为核心的展业职业双循环供给 16 2.11 核保承保数字化实践洞察 17 2.12 核保承保数字化 0- 1 构建指南 17 2.13 基于数据、算法驱动的精细化风险洞见为承保理赔带来更大便利与更佳成本 效益 18 2.14 理赔给付数字化实践洞察 19 1 2.15 理赔给付数字化 0- 1 构建指南 20 2.16 数据沉淀及智能模型应用缩短理赔链路 20 2.17 产品研发数字化实践洞察 21 2.18 产品研发数字化 0- 1 构建指南 22 2.19 云计算赋予保险资源调用新范式 22 2.20 保险核心系统部署上云成为行业共识 23 2.21 目标导向下的保险云平台三步指南 24 2.22 中台驱动保险核心能力整合再造 24 2.23 保险机构中台实践序幕已开 25 2.24“提纲挈领、分而治之 ”为中台建设主旨 26 2.25 战略导向下的保险中台三步指南 27 三、中国保险业数字化趋势洞⻅ 27 3.1 数智化助力人身险完善财富及健康管理服务 28 3.2 数智化助力财产险提升市场契合度 29 3.3 财产险创新：ESG 垂直生态保险 29 3.4 财产险创新： IT 运营保险 31 四、中国保险业数字化卓越服务商 31 4.1 iResearch-卓越者 评选流程 32 4.2 iResearch-卓越者 入 围说明 32 4.3 iResearch: 保险业数字化卓越服务 商 TOP30 33 五、中国保险业数字化典型企业 33 5.1 蚂蚁集团 33 5.2 贤牛 : IT后市场数字化平台 34 5.3 力码科技 : 保险新基建服务 商 36 5.4 车车科技 : 车企保险数字化服务 商 37 2 摘要： 纵览全球保险机构数字化转型趋势，深挖中国保险业数字化发展脉络 及驱动因素，并总结归纳“业技数”融合背景下中国保险机构的数字化转型 路径。同时，艾瑞咨询保险数字化研究团队立足行业