招聘面试经典六问.ppt

讲师：彭荣模;老师简介;目 录;Ⅰ、结构化招聘面试流程;招聘=招募+甄选;根据德勤2005年“中国高科技、高成长50强企业”首席执行官调查报告显示，24%的首席执行官们认为:未来最大的运营挑战是能否发现、雇用和留住合格的员工。;如何提高对人才的吸引;如何提高企业的影响力;主要的招聘渠道;如何提高企业吸引力：成为优秀雇主;尽量控制用工数量;一定要树立“错置成本”的概念 直线经理人承担招聘的第一责任 程序化的优胜过个体的优 结构化：规范化与标准化----稳定性与一致性;结构化面试的结构性;行为逻辑面试（BBSI）流程;? Intel 公司的结构化面试;PBSR实战选才 Practice-Based Structured Recruitment 着眼实践：以胜任岗位任务为宗旨设定考察标准 强调实战：以考察应聘者实战能力与素质为核心 现场实证：以现场行为实证而非只是面谈为主导;Ⅱ、明确招聘选人的标准; 比尔·盖茨在中国能找到工作吗？ ? 米格-25效应 ;选拔用人的“三个匹配”;确定招聘的六个维度;示例：银行高级经理招聘录用的关键能力要求;世界500强最看重的能力素质;? 制定目标岗位的《招聘甄选控制表》;? 制定目标岗位的《招聘甄选控制表》;Ⅲ、如何识别和筛选简历;快速、准确筛选大量简历;? Google 的校园选人之道;行业及专业工作时间的连贯性;业绩点：有哪些信息表明应聘者具备相应能力，是提供庞统的描述还是量化、具体的信息。无工作经历者，主要关注其能力体现的事件。 疑惑点：不清楚或有意回避的信息。;Ⅳ、面试经典六问的技巧;面试问答的逻辑思路;1、引入式问题:渐入佳境;引入式问题的分类4-3-1法则;2、行为式问题：穷追猛打;考官提问的比较;;以开放式问题为主;原来的提问;有效的问题挖掘技巧：STAR;?讨论：面试人的问题有效吗？;测谎：在提问中加入情绪因子;3、智力（应变）式问题：暗藏玄机;4、动机式问题:意欲何为;5、虚拟情境式问题：身临其境;分析重要事件;对虚拟情境式问题的挖掘技巧;CASE: 销售经理的重要事件;案例分享： Intel 公司对应届毕业生的提问;6、压迫式问题:兵不厌诈;面试要给应聘者多大的压力？;第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何???定一个目标然后达到它。 第二，请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。 第四，请你举一个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。;第五，请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 第六，请你举一个例子，说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。 第七，请你举一个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行一个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。 第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。;应聘者的自我认知;如何合理安排提问类别;Ⅴ、招聘评估与录用决策;判断应聘者回答问题的质量与层次;招聘成效的评估;;饭卡打开巴士风格反对广泛的;地方官梵蒂冈地方官方的说法暗室逢灯啊;饭卡打开巴士风格反对广泛的;地方官梵蒂冈地方官方的说法暗室逢灯啊;饭卡打开巴士风格反对广泛的;地方官梵蒂冈地方官方的说法暗室逢灯啊讲师：彭荣模;老师简介;目 录;Ⅰ、结构化招聘面试流程;招聘=招募+甄选;根据德勤2005年“中国高科技、高成长50强企业”首席执行官调查报告显示，24%的首席执行官们认为:未来最大的运营挑战是能否发现、雇用和留住合格的员工。;如何提高对人才的吸引;如何提高企业的影响力;主要的招聘渠道;如何提高企业吸引力：成为优秀雇主;尽量控制用工数量;一定要树立“错置成本”的概念 直线经理人承担招聘的第一责任 程序化的优胜过个体的优 结构化：规范化与标准化----稳定性与一致性;结构化面试的结构性;行为逻辑面试（BBSI）流程;? Intel 公司的结构化面试;PBSR实战选才 Practice-Based Structured Recruitment 着眼实践：以胜任岗位任务为宗旨设定考察标准 强调实战：以考察应聘者实战能力与素质为核心 现场实证：以现场行为实证而非只是面谈为主导;Ⅱ、明确招聘选人的标准; 比尔·盖茨在中国能找到工作吗？ ? 米格-25效应 ;选拔用人的“三个匹配”;确定招聘的六个维度;示例：银行高级经理招聘录用的关键能力要求;世界500强最看重的能力素质;? 制定目标岗位的《招聘甄选控制表》;? 制定目标岗位的《招聘甄选控制表》;Ⅲ、如何识别和筛选简历;快速、准