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运营管理知到章节测试答案智慧树2023年必威体育精装版湖南工业大学 第一章测试  科学管理原理的创始人是(? ) 参考答案:泰勒  企业组织的三个基本职能是指(? ) 参考答案:市场营销;运营;财务管理  企业的竞争优势有各种表现，最终将体现的指标有(? ) 参考答案:准时交货率;成本;质量  运营系统运行与控制的对象有(? ?) 参考答案:费用;进度;质量  运营管理的最终目标是增值。 参考答案:错  第二章测试  使命位于战略金字塔的层级是（? ?） 参考答案:第1层级  愿景位于战略金字塔的层级是（? ) 参考答案:第3层级  以下属于竞