苏中兴薪酬管理第02章.pptxVIP

中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材薪酬管理主编 苏中兴中国人民大学出版社·北京· 学习目标了解职位分析、职位评价和薪酬体系设计的关系。了解职位分析的基本方法及职位说明书的撰写要点。掌握常见的几种职位评价方法，并了解其优缺点。第2章 职位分析与职位评价无法评估就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔 本章结构职位分析职位评价经典职位评价方法介绍东方酒店的薪酬问题1223案例 第1节 职位分析一、什么是职位分析含义职位分析或称工作分析（position analy- sis/job analysis）是人力资源管理的一项核心基础职能，它运用系统方法收集、分析和确定组织中各职位的设置目的、工作内容、职责权限、工作联系、业绩标准、人员要求等基本因素，对人力资源管理的各项活动都有重要的支撑作用。 第1节 职位分析一、什么是职位分析发展历史职位分析最早出现于20世纪初。随后，职位分析开始广泛用于企业的人事管理，如人员录用、职位评价和薪酬管理。立法也对职位分析的发展产生了深远影响。解决两个核心问题：职位的工作内容是什么？即回答职位的职责描述问题。职位对人的资质要求是什么？即回答职位的任职资格问题。 第1节 职位分析一、什么是职位分析作用第一，职位分析有助于自上而下地传递组织战略和发展目标。第二，职位分析有利于职责管理和定岗定编工作的开展。第三，职位分析有利于考核指标的提取。第四，职位分析有利于科学合理地建立员工招聘和配置的标准。第五，职位分析有利于确定员工的培训需求。第六，职位分析有利于薪酬体系的建立。 第1节 职位分析第一，组织结构和职位体系的动态性增加，职位职责的弹性上升。第二，企业的管理越来越强调以人为中心，任职资格的重要性增加。第三，管理越来越强调基于团队而不是个体，个体职责的边界开始模糊。第四，中国文化的特点使得职位说明书很难成为职责管理的基础。一、什么是职位分析挑战变革 第1节 职位分析二、职位分析的方法（一）资料分析法是一种必不可少的辅助方法。有助于快速了解一个职位在组织中的纵向报告关系以及在横向业务流程中与其他职位之间的协作关系。（二）观察法通过在工作现场观察员工的实际工作过程，用文字或图表记录、收集工作信息。适用于工作内容比较简单、重复性高、容易观察的职位。 第1节 职位分析二、职位分析的方法（三）访谈法应用最为广泛。职位分析者就某一职位面对面地询问任职者、上级主管、专家等对工作的意见和看法。（四）工作日志法任职者将自己在一段时间内所有工作日的工作内容和工时利用情况按时间顺序记录下来，经过归纳和分析形成对职位的系统认识。采用工作日志法取得的信息可靠性高，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息。 第1节 职位分析二、职位分析的方法（五）问卷法通过让被调查职位的任职者、主管及其他相 关人员填写调查问卷获取工作相关信息，问卷 包括如下内容：职位基本信息、职位设置目的、工作职责、绩效标准、工作联系、组织架构、 工作特征、任职资格、所需培训。问卷法的适用性强，应用范围广，分析结果准确合理。 第1节 职位分析三、撰写职位说明书职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成。（一）工作描述工作标识项目工作概要工作职责工作输出工作权限与相互关系工作环境 第1节 职位分析三、撰写职位说明书职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成。（二）工作规范教育背景工作经验特定技能能力身体素质要求个人品格与态度 本章结构职位分析职位评价经典职位评价方法介绍东方酒店的薪酬问题1223案例 第2节 职位评价一、什么是职位评价（一）职位评价的定义和发展职位评价又称职位评估、岗位评价是一个为组织设定职位等级结构而系统地确定各职位相对价值的过程。职位评价反映的是职位的相对价值，而不是职位的绝对价值。职位价值的决定因素是职位本身而不是任职者。 第2节 职位评价一、什么是职位评价（二）职位评价的作用职位评价是职位薪酬体系设计的重要技术第一，支持组织战略，引导员工行为。第二，建立薪酬分配的客观基础，实现内部公平和程序公平。第三，为新增职位的价值确定提供了决策依据。 第2节 职位评价二、职位评价的方法背景分类法排序法要素比较法计点法 第2节 职位评价一种传统的定性评价方法，是职位评价中最简单的方法首先列出企业内的所有职位然后对相对价值进行整体比较进而按照相对价值的高低排列出次序简单排序法交替排序法配对比较法排序法二、职位评价的方法 第2节 职位评价一种经典的定性评价方法将职位按总体工作内容分为不同的职类经过归类和分级确定完整职位等级系统按标准将组织中的具体职位对号入座1.进行职位分析 2.进行职位分类3.进行职类分等 4.归入职位等级系统分类法二、职位评价的方法 第2节 职位评价一种定量的职位评价方法确定某一组织进行职位评价的报酬要素确定不同职位的得分