理赔承诺书样板.docx

理赔承诺书样板 一、背景 自动车辆事故责任强制保险制度是我国法律规定的基本保险制度，旨在通过强制车辆保险方式，确保车辆交通安全，提高车辆交通文明素质，保障人民生命财产安全。 当被保险人发生车辆事故时，保险公司需要根据保险合同的约定，对受损车辆给予赔偿。为保障被保险人合法权益，提高理赔效率，保险公司制定了理赔承诺书。 二、目的 本文档的目的在于提供一个理赔承诺书的样板，遵循此样板的理赔承诺书应包含充分的信息，确保被保险人知悉其权益和责任，为稳定保险市场，促进交通安全做出贡献。 三、承诺 本保险公司承诺，对被保险人提交的理赔申请，在法律、合同规定范围内及理赔程序规定的时限内处理，向被保险人支付应得赔偿，确保被保险人的合法权益。 具体承诺如下： 接到被保险人报案后，将在24小时内安排调查员进行现场勘查； 在确认受损车辆为全损并收到全部理赔材料后，将在10个工作日内向被保险人支付保险金； 在确认受损车辆为修复损失并收到全部理赔材料后，将在7个工作日内向被保险人支付个人私家车辆的车辆维修费用； 在确认第三方合法索赔后，将在7个工作日内向第三方支付合法的赔偿金额； 保险公司将以妥善、公正、合理的态度进行理赔工作，确保被保险人享有应有的权益。 四、责任 被保险人提交的理赔申请必须符合保险合同的规定，并提供充分的车辆损失证明材料，否则，保险公司将无法受理理赔申请。 保险公司对与理赔申请有关的赔偿金额、赔偿方式、赔偿责任等问题，以理赔合同及本公司理赔程序为准。 被保险人在对理赔结果有异议时，应当在理赔结果出来之日起30日内向保险公司提出写书面抗议，并提供充分的证据和资料。 五、结论 理赔承诺书是保险公司承诺保障被保险人权益的一种制度，也是其中的重要环节。本文档提供的理赔承诺书样本，可作为参考模板，为保险公司提高理赔效率，确保被保险人得到合法赔偿提供一定的帮助。同时，被保险人在投保和理赔过程中，也应当充分了解自身的权益和责任，提高保险认知水平，以便双方在保障自身利益的同时，共同维护保险市场的健康发展。