seeyon-hy-2014-204-致远协同通用商贸（连锁经营）行业解决方案.pdf

通用商贸行业解决方案 连锁经营 大协同时代的工业革命 大协同时代的工业革命 目 录 CATALOG 01 连锁经营行业整体分析 02 行业细分应用解决方案 03 行业典型业务协同应用 大协同时代的工业革命 行业背景及特点 INDUSTRY BACKGROUND AND CHARACTERISTICS 连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物 ，是社会化大生产的产物 ，在产业革命所带来的经 济高速增长的推动下 ，连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式 ，产生于美国，但由于 它一不受国家和地区的限制 ，二不受文化传统、商业习惯的限制 ，三不受行业、零售业态的限制 ，所以很快 传遍了世界 ，在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。连锁经营的集中是依托众多分散营销的连锁 店 ，使经营更灵活、敏感、快捷 ，更多地获得了规模效应 ，通过销售分散化和经营集中化 ，把集中经营和分 散销售、分散服务揉合起来 ，使连锁经营体现出地域优势、服务优势、规模优势和资源整合共享优势。 店铺标准化 ，八个统一(统一店名 ，统一进货 ，统一配送 ，统一价格 ，统一服务 ，统一广告 ，统一管理 ，统 一核算) 业务流程标准化(流程的标准化需要具备单一、简单、固定等特征。包括销售的标准化、库存的标准化、结 算方式的标准化以及顾客服务的标准化等等) 管理方式标准化(连锁企业管理方式的标准化主要包括企业总部对分布或加盟商的主要管理人员实行统一的 培训 ，还有就是在对各个分店的业绩考核上 ，主要是用销售额、品牌贡献率等指标来考核。管理方式的标准 化的一个重要特征就是用数字说话) 大协同时代的工业革命 行业发展趋势 INDUSTRY TRENDS 势 趋 中国加入WTO后 ，国内市场呈现国际化的竞争态势 ，企业生 展 发 存发展压力进一步大。 业 行 1、连锁经营 “电子化” 2、连锁经营类型 “融合化” 3、连锁经营发展空间 “爆炸化” 连锁经营方式将进一步促进工商资本相互渗透 ， 将主要表现为 ： 1、制造业以品牌为基础发展专卖连锁店; 2、商业企业将以发展专业连锁店方式。 大协同时代的工业革命 面临的问题与挑战 PROBLEMS AND CHALLENGES 面临问题 现阶段 挑 战 统一的门店过程管理 ； 中央配送货物的库存管理 ； 1.市场结构不合理 对于年轻销售的能力提升 ； 2.品牌建设滞后 门店销售报表、进货返利报表的及时、准确性 ； 3.物流配送信息化程度不够 公司规模扩大后 ，行业特性所造成的加盟 4.员工管理存在缺陷 所权限控制 ； 大协同时代的工业革命 目 录 CATALOG