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2017年出单员技能竞赛笔试试卷
考试须知
1.本试卷满分100分,考试时间90分钟。
2.参赛选手提前15分钟到达考场,入场后按考号入座,将本人身份证放在座位左上角以便核验。
3.选手领到试题和答题卡后,应在规定区域内填涂单位、姓名、考号。考题答案须统一填写至
《专业知识笔试答题卡》上,字迹清晰整洁,考试计分以答题卡为准。
4.考试过程中如有任何疑问,请举手向监考人员示意。
5.参赛选手应遵守考场纪律,自觉保持考场安静,关闭手机,不得将任何书籍、笔记等资料和
有记忆功能的电子设备带入考场,严禁递纸条、传信息、偷看、抄袭等行为,一经发现,即按
作弊处理,取消考试资格,且该项考试不得分。
6.考试结束信号发出时,不论试卷答完与否,参赛选手应立即停笔起立,退出考场,不得拖延。
考试结束前30分钟不得交卷,交卷后不得再进入考场,不得在考场附近逗留或谈论。不得将试
卷、答题卡、草稿纸带出考场。
出单机构: 姓名: 身份证号:
一、不定项选择 100 题。(共 100 分,每题 1 分,错选、漏选、多选均不得分)
1. 某日天下冰雹使得路滑而发生车祸,造成人员伤亡。此事件的风险因素是( A )。
A、冰雹 B、路滑 C、车祸 D、人员伤亡
2、在人身意外伤害保险中,构成人身意外伤害保险责任的首要条件是被保险人遭受了意外伤害。该条件强调
被保险人遭受的意外伤害必须是( C )
A、可能发生的事件 B、客观推理的结果
C、客观发生的事实 D、未来出现的现象
3. 保险合同的特征包括(ABCDE)
A.保障性合同 B.射幸合同 C.附合合同 D.双务合同和有偿合同 E.最大诚信合同
4. 风险管理的基本程序正确的是( A )。
A、风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—评估风险管理效果
B、风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
C、风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
D、风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—评估风险管理效果
5. 以下关于客户信息收集管理,说法正确的是( BC )
A.对于保费超过 20 万元或 5 万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印
件。
B.出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的
操作水平。
C.出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D.出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。
6、关于承保业务印章检查,应对印章的﹍﹍﹍和﹍﹍﹍等方面进行检查。( ABC )
A.规格、制发 、使用 B.保管、归档、递送
C.遗失、作废、销毁 D.都不正确
7、根据我国《保险法》对保险的定义,保险的内涵是指( C )。
A、保险是一种风险管理的办法 B、保险是一种财务安排
C、保险是一种商业行为 D、保险是一种经济保障形式
8、出单模式优化中,出单中心职责中的 “六管”是指( ABC )
A.资质、权限 B.培训、单证
C.业务、考核 D、业绩、人员
9. 营业厅内应配备(ABCD)
A. 饮水机 B. 纸杯
C. 复印机 D. 高拍仪
10. 保险费率厘定的公平性原则的含义是指( D )。
A、各个保险人赚取的利润要尽量一致
B、各个保险人收取的保险费要尽量一致
C、各个被保险人承担的保险费要尽量一致
D、被保险人的风险状况与其承担的保险费要尽量一致
11. 我国对投保人告知义务的履行实行( B )原则。
A、无限告知 B、询问告知 C、广义告知 D、狭义告知
12、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。
A、公司 B、消费者 C、产品 D、市场
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