seeyon-hy-2014-210-致远协同旅游行业解决方案.pdf

旅游行业解决方案 Industry solutions 大协同时代的工作革命 大协同时代的工作革命 目 录 CATALOG 01 旅行社行业概述 02 旅行社管理痛点 03 旅行社协同应用 04 关于致远软件 行业概述 Industry overview 随着人民生活水平和消费水平的不断提高， 旅游已经成为时下最热门的休闲娱乐方式，旅 游产业正在以前所未有的速度蓬勃发展，与此 同时，同行业之间的竞争也愈加激烈。 面对不断变化的旅游市场，旅行社经营管理 和行业管理不断更新，旅行社协同管理软件能 很好地整合 “食、宿、行、游、购、娱”六大 旅游信息资源。 市场投入越来越大，开发客户的成本越来越 高，怎样把更多潜在客户转为签约客户？ 客户游动性大，往往随着业务员的离职而流 失，如何留住老客户？ 业务人员每天都在忙些什么，尤其是各个分 社的业务人员？ 同一时期管理着多个旅游团，每个旅游团的 报名情况如何？计调安排是否合理？ 3 旅行社信息化 目标 Industry overview 有效降低旅行社成本,从而提高收益 增大营销渠道,扩大客源 优化旅行社整体工作流程,提高工作效率 科学规范化的管理,可持续发展的保证 大协同时代的工作革命 需求分析 DEMA ND A NA LYSIS 旅行社业务管理 旅游资源管理 人员管理 通用需求 线路管理 景区信息 导游管理 移动办公 产品管理 景点信息 司机管理 门户需求 游客管理 酒店信息 人力资源 部门空间 国内游 饭店信息 人员离职 材料申报 出境游 车辆信息 现场汇报 档案管理 计划管理 …… …… 工作沟通 日报周报 车辆管理 …… 绩效分析 出差管理 …… 把复杂的数据运算交给业务系统 ，将人性化的过程管理交给协同。 大协同时代的工作革命 需求分析 DEMA ND A NA LYSIS 管理信息化 功能的堆砌 建设 目标 ：围绕以管理为核