消费者权益保护知识竞赛试题及答案 .pdf

消费者权益保护知识竞赛试题及答案 一、单项选择(每题仅有一个正确答案) 1、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费 由( )承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。” A、消费者 B、经营者 C、运输公司 D、消费者和经营者共同 2、国家倡导文明、健康、( )的消费方式，反对浪费。 A、安全 B、诚信 C、合理 D、节约资源和保护环境 3、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、 洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务 之日起( )个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的 举证责任。 A、3 B、12 C、6 D、24 4、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品应当 完好。经营者应当自收到退回商品之日起 ( )日内返还消费者支付的 商品价款。 A、3 B、7 C、15 D、30 5、必威体育精装版的 《消费者权益保护法》是在 ()的第十二届全国人民代 表大会常务委员会第五次会议通过修改的。 A、 2013 年 10 月 25 日 B、1993 年 10 月 31 日 C、2009 年 8 月 27 日 D、2013 年 3 月 15 日 6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价 款或接受服务的费用的 ( )。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 7、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的， 应当承担 ( )。 A、无过错责任 B、过错责任 C、侵权责任 D、担保责任 8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足 ( )元的，为( ) 元。法律另有规定的，依照其规定。 A、5000 B、500 C、1000 D、100 9、经营者违反必威体育精装版《消费者权益保护法》规定，应当承担民事 赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担 () A、民事赔偿责任 B、违约责任 C 、刑事责任 D、罚款、罚金 10、根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接 受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向 () 要求赔偿。 A、分立、合并前的企业 B、变更中的企业 C、变更后承受其权 利义务的企业 二、多项选择题 。(每题有至少 1 个正确答案) 11、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费 者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品 除外：( ) A、消费者定作的; B、鲜活易腐的; C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化 商品; D、交付的报纸、期刊。 12、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产 安全的要求，对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的 警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。 A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全 13、消费者在购买、使用商品的时候，享有 ( )的权利。 A、自主选择 B、索要购货凭证 C、公平交易 D、没收经营者的 不合格商品 14、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其 ( )得到尊 重的权利。 A、人格尊严 B、个人性格 C、民族风俗刁惯 D、作为名人的特殊身份 15、国家对消费者权益的保护，主要体现在 ( )。 A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费 者和消费者协会的意见 B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发 生 C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理 D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益 E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益 16、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格 产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以 违法所得 ( )的罚款 A、1 万元以下 B、2 万元以上 C、一倍以下 D、一倍以