汽车维修车间管理制度.pdf

共享知识 分享快乐 共享知识 分享快乐 汽车维修管理制度 汽车维修管理制度 *汽车维修质量承诺制度 *汽车维修质量承诺制度 1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工 出厂 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工 出厂 合格证。 合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶 2000公里或 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶 2000公里或 者 10 日； 者 10 日； 二级维护质量保证期为汽车行驶 5000公里或者 30 日； 二级维护质量保证期为汽车行驶 5000公里或者 30 日； 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶 20000公里或 100 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶 20000公里或 100 日。 日。 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 *汽车进出厂登记制度 *汽车进出厂登记制度 1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案 1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案 和行驶证等有关资料。 和行驶证等有关资料。 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车 辆技 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车 辆技 术状况。 术状况。 3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目， 交前 3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目， 交前 台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。 台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。 4、车辆进入待修区，等待维修。 4、车辆进入待修区，等待维修。 卑微如蝼蚁、坚强似大象 卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识 分享快乐 共享知识 分享快乐 5、 汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结 清 5、 汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结 清 费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 6、 建立维修车辆档案。 6、 建立维修车辆档案。 *汽车进厂检验制度 *汽车进厂检验制度 1、 车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 1、 车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 2、 业务接待人员和检验人员负责对送修车