项目三消费者购买行为分析.docx

项目三消费者购买行为分析 （一）单项选择题1、购买行为分析的重点是（）分析。 A、刺激——反应B、刺激——反映C、动机——刺激D、反应——刺激2、消费者购买商品时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏的购买行为属于（）。 A、习惯型购买B、冲动型购买C、经济型购买D、疑虑型购买3、消费者容易受商品的外观、包装、商标或促销刺激而产生的购买行为，属于（）。 A、习惯型购买B、理智型购买C、经济型购买D、冲动型购买4、“需要层次论”的首创者是（）。 A、西格蒙德弗洛依德B、亚伯拉罕马斯洛C、宇野正雄D、菲利普科特勒5、在消费者市场，大多数购买行为属于（）。 A、专家购买B、非专家购买C、专家购买和非专家购买D、都不是6、消费者在购买活动中表现出的求实、求廉的心理倾向，属于消费购买的（）。 A、感情动机B、理智动机C、惠顾动机D、经济动机7、消费者在购买活动中表现出的求美、求新和求荣的心理倾向，属于消费购买的（）。 A、时尚动机B、理智动机C、惠顾动机D、感情动机8、消费者购买受社会阶层、相关群体、家庭等因素影响，这是影响购买行为的（）。 A、个人因素B、社会因素C、文化因素。、心理因素9、消费者购买决策过程是复杂的过程，购买决策的最后阶段应该是（）。 A、确认需要B、评估选择C、决定购买D、购后评价10、企业采购部门为了满足生产活动的需要，按惯例进行订货的购买行为是属于（）。 A、直接重购B、租赁采购C、修正重购D、全新采购（二）多项选择题1、企业要在市场竞争中能够驾驭市场，必须掌握消费者购买的基本特征，包括（）。 A、购买者多而分散B、购买量少，多次购买C、购买的差异性小D、大多属于专家购买E、购买的流动性大2、购买行为根据消费者的购买态度划分的购买类型包括（）。 A、习惯型B、理智型C、经济型D、冲动型E、疑虑型3、.影响消费者行为的主要因素有（ABE）。 A、社会因素B、个体因素C、组织因素D、企业因素￡、心理因素4、从消费者心理角度看，其购买行为受到下列几个因素的影响（）。 A、动机B、年龄C、感受D、学习E、态度5、马斯洛的“需要层次”除了生理需要外，还有（）。 A、文化需要B、社交需要C、安全需要D、尊重需要E、自我实现的需要6、根据感情动机不同的侧重点，可以把其分为（）心理倾向。 A、求新心理B、求实心理C、求美心理D、求廉心理E、求荣心理7、消费者的购买行为要受社会因素的影响，这一因素包括（）等内容。 A、相关群体B、社会阶层C、教育程度D、经济收入E、家庭情况8、人们由于心理需要而产生的购买动机称为心理性购买动机，包括（）。 A、感情动机B、需要动机C、理智动机D、经济动机E、惠顾动机9、由于企业采购的目标与需要不同，生产者的购买行为按其购买性质，大致可分为（）。 A、直接重购B、租赁采购C、修正重购D、全新采购E、招标重购10、影响生产者购买决策的因素可以归纳（）。 A、环境因素B、组织因素C、人际因素D、群体因素E、个人因素（三）判断题1、影响消费者购买行为的内在因素很多，主要有消费者的个体因素与心理因素。（）2、顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。（）3、消费者受商品的外观、包装、商标或促销刺激而产生的购买行为，属于习惯型购买行为。 （）4、具有文化同一性的“亚文化群”主要包括民族文化、宗教文化、种族文化和区域文化。 （）5、惠顾动机是指消费者对特定商品或特定商店产生特殊的信任和偏好而形成的习惯重复光顾的购买动机。（）6、消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏好而产生的经常、反复的购买行为，属于经济型购买动机。（）7、次要群体是指个人经常性受其影响的非正式群体，如家庭、亲密朋友、同事、邻居等，他们影响着一个人的情趣、爱好和消费习惯。（）8、一般地说，消费者的信息大多数来自于大众来源，即从广告、经销商、商店售货员、商品陈列、商品包装等途径得来的信息。（）9、在生产者市场上，购买者购买商品的目的，不是为了生活消费，而是为了进行再生产并取得利润。（）10、在生产者市场上，购买者对产品的需求受价格变化的影响大。（）参考答案（一）单项选择题1、A2、C3、D4、B5、B6、B7、D8、B9、D10、A（二）多项选择题1、ABE2、ABCDE3、ABE4、ACDE5、BCDE6、ACE7、ABE8、ACE9、ACD10、ABCE（三）判断题1、2、3、X4、5、6、X7、X8、X9、10、X