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企业物流管理;课程主要内容;课程主要内容;第一章 企业物流概述;1.1 物流概述;二、物流概念的理论界定 （一）国外对物流的界定 美国对物流的定义 日本对物流的定义 欧洲对物流的定义 （二）我国对物流的定义;本书的定义： 我们认为现代物流应定义为：泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合 ，形成完整的供应链，为用户提供多功能 、一体化的综合服务。;图1－1 物流概念的整体范畴;1.1 2 物流的性质与功效;1.1.3 物流的基本分类;1.2 物流管理及其演进与发展;三、物流管理的基本内容;1.2.2 物流管理的特征;二、现代物流管理的新特征 1．由顾客服务转向关系管理 由对立转向联合 由预测转向终测 由经验管理转向权变管理策略 由功能整合转向程序整合 由垂直整合转向虚拟整合 由信息独享转向信息共享 由训练转向知识学习;1.2.3 物流管理的发展历程;三、我国学者关于物流管理发展的五阶段说 第一阶段：物流功能个别管理阶段 第二阶段：物流功能系统化管理阶段 第三阶段：管理领域扩大 第四阶段：企业内物流一体化管理阶段 第五阶段：供应链物流管理阶段 四、物流管理演进变迁的主要趋势;1.2.4 我国物流发展的过程和现状;1.3 企业物流管理的概念及内容;1.3.2 企业物流的类型;图1－2 企业物流系统的水平结构;1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响;1.4.2 企业物流管理的基本职能;1.4.3 企业物流的经济影响;复习思考题;第二章 企业物流战略与规划;2.1 企业战略概述;2.1.2 企业战略的层次;2.1.3 企业战略管理的过程;2.2 企业物流战略;企业物流战略目标（续）;2.2.2 制定企业物流战略的原则;2.2.3 企业典型物流战略;2.3 企业物流服务战略;2.3.2 企业物流服务战略分析;2.3.2 企业物流服务战略选择;2.3.2 企业物流服务战略的实施与控制;2.4 企业物流标准化战略;2.4.2 企业物流标准化及其主要内容;三、企业物流标准化战略的主要内容 （一）物流信息的标准化 （二）物流基础模数尺寸标准 （三）物流建筑基础模数尺寸标准化 （四）集装模数尺寸的标准化 （五）物流术语的标准化 （??）物流单据、票证的标准化 （七）标志、图示和识别标准化;2.4.3 目前世界各国实施物流标准化战略的特点;2.5 企业物流系统规划;2.5.2 企业物流系统规划的战略实现;2.5.3 企业物流系统规划的绩效评价;复习思考题;第三章 企业供应链管理;3.1 供应链概述;供应商;3.1.2 供应链的结构模型;二、供应链系统结构模型 根据供应链的实际运行情况，在一个供应链系统中，有一个企业处于核心地位。该企业起着对供应链上的信息流、资金流和物流的调度和协调中心的作用。;3.1.3 供应链的特征及分类;3.2 供应链管理;3.2.3 供应链管理的本质特征;3.2.4 企业供应链管理的目标;3.3 供应链管理的基本原理;3.4 企业供应链管理的内容及运作模式;企业供应链管理的典型活动;3.4.2 企业供应链管理的典型运作模式;3.5 企业的供应链设计策略;3.5.2 供应链类型分析;3.5.3 供应链设计的匹配策略;3.5.4 供应链管理措施;3.6 企业供应链管理的实施方法;三、Wal-Mart公司的QR实践 QR的初期阶段 QR的发展阶段 QR的成熟阶段;四、QR成功的条件和QR的效果 1. QR成功实施的条件 改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织结构 开发和应用现代信息技术 与供应链上下游企业建立战略伙伴关系 改变对企业商业信息必威体育官网网址的传统做法 缩短生产周期和降低商品库存;2. QR的实施效果 销售额的大幅度增加。 商品周转率的大幅度提高。 需求预测误差大幅度减少。;3.6.2 基于有效顾客反应（ECR）的供应链管理;2. ECR的特征 ECR的特征主要表现在以下三个方面： 管理意识的创新 供应链整体协调 涉及范围广;三、应用ECR时必须遵守的5个基本规则;3.6.3 其他供应链管理方法;复习思考题;第四章 企业物流组织;4.1 企业物流的组织;4.1.2 企业物流组织的发展;4.2 企业物流组织的基本类型;4.2.2 第三方物流组织结构;4.3 企业物流组织设计;4.3.2组织结构设计方法;4.4 企业物流组织的管理;4.5 企业物流组织和管理创新;4.5.2 企业物流组织创新的对策;4.5.3 企业物流组织管理创新;复习思考题;第五章 企业采购与供应物流管理;5.1 企业采购管理;5.1.2 企业采购的方式;5.1.3 企业采购的基本流程;5.2 准时采购方式与供应物流;二、准时采购模式的基本原理 准时化采购是一种直接面向需求的采购模