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管理信息系统名词解释 信息系统 从技术的⻆度定义为若⼲相互连接的部件组成的，对组织中的信息进⾏收集或者检索，处理，存 储和发布的系统，⽤以⽀持组织制定决策和管理控制。除了决策⽀持，协调和控制外，信息系统 还可以协助管理者与员⼯分析问题，可视化复杂对象和创造新的产品。 业务流程： 是指以提供有价值的产品或服务为中⼼⽽进⾏的⼀系列业务⼯作的组织和协调⽅式。 电⼦政务： 是指应⽤互联⽹和计算机⽹络技术建⽴的，使各政府部⻔和公共服务机构与市⺠，企业你其他政 府分⽀机构之间的关系数字化。 协作： 是指与他⼈⼀起⼯作以达到共同⽽明确的⽬标。 团队： 通常有⼀项企业赋予的特殊使命，团队成员需要通过合作系统完成⼀系列具体的任务以实现这⼀ 使命。 价值链模型： 强调了企业中最佳应⽤竞争战略的特殊活动，以及信息系统最具战略影响的地⽅。 商业伦理： 是关于对和错的原则，作为⾃由的道德主体，个⼈可以依照商业伦理道德原则做出他们⾏为的选 择。 信息政策： 明确了组织对于分享、传播、获取、标准化、分类和盘点信息的规则。 数据管理： 负责制定具体的政策和程序，使得数据可作为组织资源进⾏管理。 数据治理： 关于制定相关的政策与流程以保证企业数据的可靠性，可⽤性，整体性以及安全性，特别强调提 升隐私性，安全性，数据质量以及遵守政府的法律法规。 知识管理： 是指组织为创建，存储，转换和应⽤知识⽽开发的企业过程的集合。 ⾮结构化决策： 是决策者必须对问题进⾏判断，评价和洞察的⼀类决策。每⼀类⾮结构化决策都是新颖的、重要 的且⾮常规性的。 结构化决策： 是重复的，常规性的，决策者遵循着⼀个明确的程序处理它们，⽽不必每次采⽤新程序进⾏处 理。