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二手车手册
二手车业务是通途无忧的增值服务。我们的二手车业务在这类服务中我们必须做到专业、细致、经济、实惠这样才有可能让我们的会员无忧。通过该类服务中粘合度，可以增加大量优质会员。
以下分类介绍二手车服务：
一、产品分类
二、产品内容
三、工作内容
四、岗位职能职责
一、产品分类：
二手车
二手车E
评估P
代销X
代购G
二、产品内容
二手车(ZE)：提供待售车辆评估报价，选购二手车辆。
评估
评估车辆的基本方法.
代销
3、代购
三、工作内容
1、评估
车辆评估是指由专门的评估人员遵循法定或公允的标准和程序运用科学的方法对车辆进行手续检查技术鉴定和估算价格的过程
2、代销
根据车辆评估师评估价格做出相应的销售计划让客户的利益最大化。
3、代购
根据客户需求做出相应的选购方案让客户的满意度最大化
四、部门主管及组员职能职责
职能：负责二手车业务的评估、代销、代购
职责：
1.接待二手车交易客户，受理客户鉴定估价的委托。
2.接受客户对二手车交易的咨询，引导客户合法交易。
3.负责检查二手车交易的各项证件。
4.负责收集二手车鉴定估价的政策法规资料、车辆技术资料和市场价格信息资料。
5.负责收集二手车的技术鉴定，估算价格。
6.不准盗抢、非法拼装、报废车辆进场交易。
7.负责报告鉴定估价结果，与客户商定确认评估价格。
8. 对每日二手车业务进行总结点评和安排，统计日常销售数据，及时上报。
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