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个体心理与行为演示文稿 当前第1页\共有38页\编于星期日\17点 优选个体心理与行为 当前第2页\共有38页\编于星期日\17点 当前第3页\共有38页\编于星期日\17点 2011年3月1日 撤离利比亚的146名中国工人经约旦回国 当前第4页\共有38页\编于星期日\17点 （一）关于个体行为的研究 （二）关于群体行为的研究 （三）关于组织行为的研究 （四）关于员工行为的研究 一、组织行为学的内容体系 第一单元 个体行为 任志强2010年薪曝光 当前第5页\共有38页\编于星期日\17点 (二) 管理者的职能 管理者在管理活动中所具备的基本功能和作用，就是管理者的职能，也称管理职能。 享利·法约尔的五职能：计划、组织、指挥、协调和控制 孔茨的五职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制 二、管理者的工作 政协委员：道德血液撼不动房价 官员整天空谈 当前第6页\共有38页\编于星期日\17点 (三)管理者的角色 享利·明茨伯格提出了三大类十种角色 1.人际方面的角色：承担本质上是纪念性的宣传性的或象征性的责任。 (1)挂名首脑（日本天皇、英国女王） (2)联络者（白宫发言人） (3)领导者（实权） 二、管理者的工作 当前第7页\共有38页\编于星期日\17点 (三)管理者的角色 2.信息方面的角色： (1)接收者 (2)发送者 (3)发言人 3.决策方面的角色： (1)企业家 (2)故障排除者 (3)资源分配者 (4)谈判者 二、管理者的工作 国企高管限高薪 当前第8页\共有38页\编于星期日\17点 (五)管理者的技能 管理者承担管理职能，担任各种角色成功地实现目标所需要的技能或能力，称管理者的技能。 罗伯特·库茨的管理技能模型 1.概念性技能：创新、抽象思维能力、一体化能力、预见能力 2.人际关系技能： 3.技术性技能：解决实际问题的能力 二、管理者的工作 新华两会时评:垄断庇护下的高福利破坏社会公平 当前第9页\共有38页\编于星期日\17点 不同层次管理者所应具备的技能 高层 中层 基层 概念性技能 人际关系技能 技术性技能 全国两会民生热点前瞻：物价收入分配成焦点 当前第10页\共有38页\编于星期日\17点 第二单元 组织行为学历史沿革 (一)工业心理学的兴起 (二)霍桑试验与人际关系理论 1.霍桑试验 2.人际关系理论 (三)组织行为学的形成和发展 (四)组织行为学的今天：权变的观点 一、组织行为学的形成和发展 当前第11页\共有38页\编于星期日\17点 (一)管理学 1.古典管理理论 2.“人际关系——行为科学”理论 3.二战以后形成的管理理论丛林 4.20世纪80年代的企业文化理论 5.20世纪90年代的管理理论 二、组织行为学的理论基础 当前第12页\共有38页\编于星期日\17点 (二) 心理学 1.心理学的研究对象 心理过程 个性心理 2.心理学对组织行为学的贡献 二、组织行为学的理论基础 当前第13页\共有38页\编于星期日\17点 (三)社会学等学科对组织行为学的贡献 1.社会学 2.社会心理学 3.人类学 4.政治学 二、组织行为学的理论基础 当前第14页\共有38页\编于星期日\17点 (一)组织行为学与管理学 1.组织行为学是管理理论体系中的一个重要组成部分 2.组织行为学的发展和运用，对管理学中管理过程、管理职能、管理方法的研究有促进作用 3.组织行为学和管理学的研究内容和范围各有侧重 (二)组织行为学与管理心理学 三、组织行为学与邻近学科的关系 当前第15页\共有38页\编于星期日\17点 第二单元 个体心理过程 辽宁商贸职业学院　陈勇 当前第16页\共有38页\编于星期日\17点 第二讲 个体认知过程 当前第17页\共有38页\编于星期日\17点 内容提要 个人传记特征 感觉 知觉 社会知觉 当前第18页\共有38页\编于星期日\17点 个人传记特征 一、年龄 （一）关注年龄的原因 （二）年龄在管理中的作用 二、性别 三、婚姻状况 四、教育背景 五、工作经历 当前第19页\共有38页\编于星期日\17点 感　觉 一、感觉及其种类 　　感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 种类：眼、耳、鼻、舌、皮肤（触、痛、冷、温觉） 按刺激的来源分类： 外部感觉： 内部感觉：运动、平衡、机体觉（内脏觉－－饿、胀、渴、窒息、恶心、性、疼痛） 当前第20页\共有38页\编于星期日\17点 二、感受性及感觉阈限 感受性：感觉器官对适宜刺激的感受能力。 感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。 　　感受性用感觉阈限来衡量，二者成反比。 差别感觉阈限：能引起差别感觉的刺激的最小变化量。 当前第21页\共有38页\编于星期日\17点