左延安管理心得.ppt

管理心得12017年9月 一、关于以人为本的管理 二、关于管理者素质内容架构2 中国的人口红利时代渐行结束，人工成本已呈刚性增长，必须着力提高人的素质3以人为本之于企业的现实意义人的素质决定企业的竞争力！ 一、关于以人为本的管理 企业管理本质上就是对人的管理 或曰企业管理必须以人为中心 互联网思维其本质就是以人为本的思维4 成功的企业有一个最大的共同之处，就是它们都拥有和谐的员工关系——员工与企业、员工与员工之间的关系，这种关系也可以说是以人为本管理的结果。 51、认清“以人为本”的本质意义而以人为本管理的最高境界就是最大限度地激发员工创新创意激情和调动员工的工作积极性！ 【管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源来实现这个使命。界定使命是创业者的任务，激励和组织人力资源则是领导力的范畴，二者的结合就是管理。——德鲁克】资源有限，创新创意无限！ 能否激发员工激情和不断提高员工素质是衡量管理是否有效的标准（管理无定式）。以人为本的管理—— ⑴ 首先是尊重人：*在企业内部以员工为中心 *善待员工*对员工的意见做到聆听，理解和欣赏⑵ 给员工正确的价值导向：*以纯正的动机感召员工6 ⑷ 营造风清气正的用人环境 7 用人不公，是最大的不公 大公无私，内举不避亲，外举不避仇 结党营私，对组织极具杀伤力 用人的价值取向要符合企业的价值观，必须顺应市场竞争的规律（3）以美好的愿景传递正能量 8⑸ 营造充满创意的创新文化 有所作为，活出生命的意义 乔布斯：活着就是为了改变世界 每天进步一点点 中国人应为人类作出更大贡献 鼓励创新 传递创新思维 （6）关注激励的边际效应 因需激励 *尽可能满足激励对象的心理需求 关注激励的相关性 *有效的激励能产生积极的波及效果 *尽可能做到公平 以正激励为主，慎用负激励 *正激励主要产生正能量*优秀的员工是激励出来的 激励要及时—注意激励的时效 102、协助员工规划职业生涯，让员工与企业共同发展 企业发展莫忘员工的成长 发展的同时要关注不同层级员工需求层次的提高 企业发展为员工的成长提供广阔空间和机会 11为员工设计成长路径管理类技术类操作类 管理员——助理管理师——管理师——主任管理师 ——三级经理——二级经理——一级经理 技术员——助理技术师——技术师——主任技术师 操作工——助理操作师——操作师 操作工——助理技师——技师——高级技师（营销）（设计、现场工艺员） 12岗位标准与薪酬标准对应不同成长路径可以选跳人力资源部门、各层级管理者都是员工职业生涯规划的咨询师 133、为员工创造越来越好的工作、学习、生活环境 人对物质需求和对生存环境质量的改善提升永远是最基本的需求 ⑴ 为员工创造越来越好的学习环境学习是为了企业，更是为了自己 今天的学习能力即明天的生存能力 学习对组织和员工都是产出丰厚的投入 对员工最高奖赏是提供一次难得的学习机会正确的学习观： 14 目标，内容，方法方式，资源保障 率先通过ISO10015培训体系认证 纵向分层次横向分专业的培训体系 纵向：高层领导境内外轮训制度，请国际管理大师到公司交流授课中层领导每年10-15天全脱产封闭式培训颇具影响的40+4全员培训制度 完善的职工教育培训体系 横向： 班组管理，生产管理，品质管理，物资管理。。。 16 管理者必须率先学习 为事业培养更多的人才 企业文化能否有效的传承和创新关乎企业的生命延续 管理者必须成为管理教练 ⑵ 为员工搭建越来越好的工作平台本职工作=日常工作+改善⑶ 持续改善生活条件，不断提升员工幸福感 组合式分配模式是防止员工无序流动的重要举措 区域领先的现金收入，保证员工在本地区保持较好的即期消费能力 大福利使员工有较高的生活质量和较低的生活成本 尊重客户，经销商，从与他们交流开始 严禁以权谋私，侵害经销商的利益 帮助经销商改善经营，实现厂商共赢 全力以赴满足客户的需求，把客户的感受放在第一位把客户当作本源，其他的就会自然而来把“用户体验之上”贯穿至品牌与消费者沟通的整个链条4、在企业外部，以人为本体现以客户，经销商为中心 待遇留人是基础，感情留人是纽带，事业留人是根本 管理层应重点考虑并创造更好的能留住人才的待遇；从主要领导做起层层示范，编织好感情纽带；鼓励人才以事业为重，作为人才自己应更看重事业平台5、关于“三个留人”要留住员工的心还需优秀的企业文化 20以人为本的管理要根据不同业态，企业发展的不同阶段的实际情况不断丰富其内涵，重在践行理念！ 21二、关于管理者素质1、中国经营管理者的