家务服务员四级（四级）理论试题.doc

家务服务员四级（四级）理论鉴定要素细目表 鉴 定 范 围 鉴 定 项 目 一级 代码 名称 重要程度 代码 名称 权重 A 基本要求 0 001 职业道德 X 002 基础知识 X B 相关知识要求 0 001 制作家庭餐 X 002 洗烫收纳衣物 X 003 保洁家居 X 家务服务员四级（四级）理论 试题 所属知识点：A-001 1(判断题).职业道德即一个人在其职业生活实践中，应当遵循的道德准则和行为规范。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 2(判断题).道德既是根据一定的行为规范和规则，对人的思想和行为做出善恶荣辱等方面评价的方式，又是衡量一个人品德好坏的客观标准。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 3(判断题).每种职业道德必须具有具体的、灵活多样的特点。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 4(判断题).社会主义职业道德的重点是解决劳动工资问题。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 5(判断题).要想取得雇主的信任，家政服务员要对雇主惟命是从。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 6(判断题).夏天开空调时，应把门窗紧闭，并将空调的温度设定在15℃。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 7(判断题).家政服务员要得到雇主家人信任，一举一动都要使雇主家人放心。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 8(判断题).一般家政服务机构都要家政服务人员填写简历。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 9(判断题).家政服务员在择业时，一定要做到实事求是，依据个人的能力择业。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 10(判断题).员工管理模式是目前家政服务机构实行最多的模式。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 11(判断题).职业只是用来区分工作的标志，人们职业虽然有所不同，但是，都是在为社会服务。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 12(判断题).当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时，家政服务员应当努力调整自己，顺应新的环境。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 13(判断题).家政服务人员首先要做到，不贪图钱财，不爱慕虚荣，不轻信，不要心有它图。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 14(判断题).家政服务员可以留长指甲并涂指甲油。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 15(判断题).雇主必须维护好公共环境卫生，家政服务员只需维护好雇主的家庭卫生。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 16(判断题).家中的塑料餐具、茶具等器皿可放置在高压锅中高温蒸煮消毒。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 17(判断题).日常生活中要杜绝蔑视语、烦躁语、斗气语。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 18(判断题).家政服务员在日常工作时最好不化妆。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 19(判断题).一般来讲，坐单人沙发比坐长沙发更显尊贵。 【参考答案】B 【试题解析】无 所属知识点：A-001 20(判断题).按照中国的传统，端午节许多地方有吃粽子、饮雄黄酒、熏艾叶的习俗。 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 21(单选题).社会主义职业道德以(　　)为核心。 A、全心全意为人民服务? B、自我 C、劳动态度? D、社会主义公有制 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 22(单选题).家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，是(　　)关系。 A、平等互助 B、生活救济 C、奴役 D、公共 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 23(单选题).家政服务员无论在何种情况下，都要牢牢记住(　　)是公民的责任与义务。 A、遵纪守法 B、守时守信 C、勤俭节约 D、不涉隐私 【参考答案】A 【试题解析】无 所属知识点：A-001 24(单选题).(　　)是家政服务员择业的最好方法。 A、通过劳务信息择业 B、通过亲朋同乡择业 C、选择正规的家政服务机构 D、非法的劳务输出渠道 【参考答案】C 【试题解析】无 所属知识点：A-001 25(单选题).家政服务员必须高度重视面试的过程，下面的做法中，错误的是(　　)。 A、留下良好印象 B、面试要讲礼貌 C、倾听雇主询问 D、说话时手舞足蹈 【参考答案】D 【试题解析】无 所属知识点：A-001 26(单选题).作为家政服务员，在选择雇主时最需要了解的问题