维护计划模板.doc

（项目名称）维护计划 - PAGE ii - - PAGE i - （项目名称） 维护计划 文件版本 编写日期 发布日期 （项目名称）维护计划 文件修改记录 修改日期 版本号 变化状态 修改内容 修改人 *变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除 文档审批信息 版本号 提交人 批准人 批准日期 发布日期 备注 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 概述 1 1.1 目的 1 1.2 背景 1 1.3 术语定义 1 1.4 参考资料 1 2 维护方案 1 2.1 维护范围 1 2.2 维护分工（甲方，乙方） 1 2.3 维护周期 1 2.4 组织和职责 1 2.5 沟通计划 1 2.6 资源分配 1 2.7 预算 1 3 维护流程 1 4 附件 2 4.1 系统维护记录 2 4.2 维护记录台帐 2 第 PAGE 1 页 共 SECTIONPAGES 1 页 概述 目的 【阐明此维护计划的目的。】 背景 【说明系统背景。】 术语定义 【本小节应提供正确解释此维护计划所需的全部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。】 参考资料 【本小节应完整列出此维护计划中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过对附录或其他文档的引用来提供。】? 维护方案 维护范围 【简要说明此维护计划的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。】 维护分工 【说明维护阶段甲、已双方的职责分工。】 维护周期 【说明该项目的维护周期。】 组织和职责 任务 接口人 策划人 维护人 系统安装 系统配置 系统培训 使用答疑 Bug修改 需求变更 沟通计划 【说明在维护过程中甲、乙双方的沟通计划。】 预算 【说明维护过程中费用的估算。】 维护流程 【说明维护流程，可以采用图表和文字说明。】