yd公司服务营销策略.docx

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2023-09-03 发布于河北
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PAGE 4 YD公司服务营销策略研究摘要　　信息技术日益成熟的新常态下，移动通信行业的发展越来越多样化。近几年，移动通信行业的市场竞争越来越激烈，三大运营商都在进行着激烈的创新转型。眼下，通信行业正在转型，打造一个服务型的业务流程成为三大运营商相互竞争的重点。　　本文以南宁市YD公司为研究对象，相关营销理论知识为基础，理论联系实际；运用服务营销理论作为理论研究的支撑框架；运用SWOT分析工具挖掘优化YD公司服务营销存在的问题和策略。然后以营销7P理论为基础，制定相关的调查问卷。最后通过营销状况分析、调查问卷分析途径，找出目前该公司服务营销策略存在的问题，针对问题提出合理的解