RBT214：2017管理评审报告.docxVIP

第 页 共 页 管理评审报告 编号： 编制人 批准人 批准时间 2021-8-26 评审目的 由总经理（最高管理者）主持对本公司质量体系的适宜性、充分性、有效性和效率以及是否能够保证质量方针和质量目标实现进行评价，识别任何改进的需求。 评审依据 RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》 《管理评审程序》 评审日期 2021年8月24日 地点 参加人员 管理层、各部门负责人 管理评审综述（输入信息摘要） 检验检测机构相关的内外部因素的变化； 与公司相关的外部因素的变化 有利方面：近期我国对检验检测机构有政策支持。省、市主管部门加强了对检验检测机构的监督和管理，促进了检验检测机构规范和有续的发展。不利方面：检验检测市场竞争进入白热化，恶性竞争激烈，检测费用大幅下降，造成对检验检测机构自我约束要求越来越高。 公司内部因素的变化 公司目前有3个部门，共有人员20名，其中高级专业技术职称2名，占 10％；中级专业技术职称3名，占15％；初级专业技术职称2名，占10％。公司目前固定资产原值100万元（自有 100 %），办公与检验检测总面积约800 ㎡，仪器设备总数：120台（套）。 综上所述本公司在检验检测市场上既有机遇也有风险。 目标的可行性； 公司的质量方针是“科学、公正、准确、满意”。 关于质量方针各个词语的解释。 1) 使用科学的检测方法和仪器。 2) 行为公正、客观、实事求是。 3) 检测数据的真实性、代表性、客观性和公正性。 4) 以高效率、优质的服务满足客户的需要，换取客户的信任与满意。 公司的质量目标是贯彻质量方针，牢记质量宗旨，履行对外承诺，不断改进和完善管理体系，采取有效措施，提高全员素质，培养一流人才，配备先进设备，营造良好环境，创建本地区高度诚信、最强权威的检测机构。 1）人员持证上岗率 100%； 2）仪器设备周检率 100%； 3）顾客满意度达 90%以上； 4）检验报告结论判定正确率 99%。 上述的质量目标满足适宜性，质量方针以及质量目标为员工所理解和执行，质量方针、目标完成情况达到了预期的要求。 政策和程序的适用性； 今年1月本公司建立了CMA管理体系，并按照质量手册和程序文件，进行了半年的试运行，并在2021年8月5日至6日进行了内部评审工作，认为公司的体系运行基本有效。 以往管理评审所采取措施的情况； 因我公司是新成立的检验检测机构，此次管理评审为第一次进行。 近期内部审核的结果； 2021年8月5日-6日公司通过内部审核，发现5项不符合项： 1）对管理层现场检查发现，质量手册中无提出意见和解释人。 2）在检测部现场检查发现，高精度铆钉拉拔仪HC-MD60检定/校准结果未进行确认。 3）在实验室现场检查发现，高强度螺栓检测仪未有操作规程。 4）在实验室现场检查发现，编号为WHJZ-CLDX-2021-001的报告缺样品流转单。 5）在实验室现场检查发现，一组没有标识的钢筋样品。 针对发现的不符合项，由质量负责人、技术负责人牵头带领各责任部门针对发现的不符合项进行了原因分析和采取了纠正措施，并对公司其他类似情况进行了核查、举一反三，现已全部整改，相关内审员已验证完毕，5项不符合项均整改有效。 通过此次内部审核，内审小组认为我公司质量体系运行基本符合。 内审工作组建议：各部门应强化有关质量体系的细节工作流程要求，应加强检测人员责任心，严格执行公司体系要求，使得检验检测的每个环节能有效开展工作。 纠正措施； 公司自2021年2月运行至今，进行日常监督检查共计15次，内部审核纠正5项次，全部整改完毕。在监督检查发现整改的问题多数是检验检测人员对检测不够重视所造成，通过认真整改对检验检测人员有一定的触动。 公司针对内部审核发现的不符合项，在公司各内审员及质量负责人的监督下，相关部门、责任人进行了原因分析并采取纠正措施，同时纠正措施的效果得到跟踪验证，有效的消除潜在的隐患，使公司的管理体系有效的运行。 由外部机构进行的评审； 公司目前还未进行外部机构评审，计划9月申请CMA资质。 工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化； 公司计划申请参数中4个大类参数因为是新增检验检测工作，公司已积极组织人员进行技术培训，参加了住建厅主体结构、钢结构检测上岗证培训。同时进行内部设备操作等技术培训。熟悉检验检测标准规范内容后，进行了全面的模拟练兵试验，同时与外部已取得CMA资质的公司进行了4个大类4个参数的比对，结果均为满意。 客户和员工的反馈；