技术方案信息系统网络与基础设施运维服务.pdf

商务技术文件部分 目录 1. 法定代表人资格证明书 3 2. 法定代表人授权委托书 4 3. 采购代理服务费承诺函 5 4. 投标人基本情况表 6 4.1. 营业执照 7 4.2. 资质证书 7 4.3. 安全生产许可证 7 4.4. 运维资质证书 7 5. 类似项目业绩 8 5.1. 业绩证明： 9 5.1.1. 可视对讲项目 9 5.1.2. 新办公大楼智能化项目 10 5.1.3. 弱电智能化项目 11 5.1.4. 综合用房智能化工程 12 5.1.5. 智能化工程 1 6. 商务偏离表 2 7. 技术偏离表 3 8. 技术方案 5 8.1. 整体运行维护方案 5 8.1.1. 概述 5 8.1.2. 服务的维护方法与保障机制 6 8.1.3. 7*24 小时系统软件维护维护范围： 12 8.2. 针对本项目的详细技术服务方案 15 8.2.1. 服务器 15 8.2.2. 存储系统 20 8.2.3. 机房基础设施维护 25 8.2.4. 服务计划 28 8.2.5. 应急服务方案 29 8.2.6. 大型灾难紧急行动方案 30 8.2.7. 运行服务应急方案 32 8.3. 本项目的详细人员配置方案 36 8.3.1. 项目人员组织 36 8.4. 本项目的详细培训服务方案 42 8.5. 本项目的性能及安全性需求方案 43 8.6. 本项目的质量保证措施 45 8.7. 本项目的售后服务响应方案 48 8.7.1. 服务水平质量承诺及服务管理 48 8.7.2. 服务水平体系 48 8.7.3. 管理类服务 48 8.7.4. 主动式服务 48 8.7.5. 响应式服务 49 8.7.6. 服务承诺 49 8.7.7. 服务质量承诺 50 8.7.8. 服务管理 51 8.8. 运行维护所需管理工具配置情况 53 8.9. 本项目运维服务实施计划及建议 54 8.10. 本项目运维成果验收服务 54 8.10.1. 考核要求 55 8.11. 备品备件：针对本次采购服务所需的备件响应方案 56 8.12. 本项目必威体育官网网址措施 57 8.13. 优惠承诺 58 1. 法定代表人资格证明书 浙江省血液中心： 浙江省成套工程有限公司： 系 的法定代表人， 。 特此证明。 投标人名称(公章)： 法定代表人 (签字或盖章)： 日期：2020 年4 月22 日 附：身份证复印件 2. 法定代表人授权委托书 浙江省血液中心： 浙江省成套工程有限公司： 我以 法定代表人的身份授权 ，为我单位的全权代表，参加贵处组织的 2020 年信息系 统网络与基础设施运维服务 招标，签署本项目相关投标文件并全权处理投标活动中的一切事宜。我单位承认全 权代表做出的与本项目招投标活动有关的全部行为。 投标人全称（公章）： 法定代表人（签字或盖章）： 日期：2020 年4 月22 日 附：身份证复印件 3. 采购代理服务费承诺函 浙江省成套工程有限公司： 根据