管理制度汇编.doc

xxx信息港宽带网络有限公司 管理制度汇编 （修正版） 目 录 TOC \o 1-2 \h \z 目 录 1 第一编 4 行政管理制度 4 第一章 文献管理制度 5 第二章 档案管理制度 8 第三章 印章使用管理规定 12 第四章 证照管理制度 14 第五章 证明函管理制度 15 第六章 会议管理制度 15 第七章 物资管理规定 16 第八章 公司车辆管理规定 17 第九章 考勤管理制度 18 第十章 出差管理制度 19 第十一章 通讯费用管理制度 21 第十二章 非工程采购及收货管理制度 21 第十三章 库房管理办法 22 第二编 27 人力资源管理制度 27 第一章 总则 28 第二章 录用 28 第三章 员工管理 32 第四章 薪酬及福利 33 第五章 休假 34 第六章 必威体育官网网址管理规定 37 第七章 员工培训 38 第八章 奖励 38 第九章 处分 39 第十章 附则 39 附：培训制度 40 第一章 总则 40 第二章 培训管理功能 40 第三章 培训工作程序 42 第四章 部门培训 43 第五章 晋职培训 43 第六章 专题培训 44 第七章 层级培训 44 第八章 培训管理 45 第九章 培训档案管理 45 第十章 培训评价 45 第十一章 培训纪律 45 第三编 47 财务管理制度 47 第一章 物资管理办法 48 第二章 借款、报销流程及办法 51 第四编 54 协议管理办法 54 附件1: 业务类协议管理办法 60 第一章 总则 60 第二章 业务类协议（或协议）类别 60 第三章 标准协议 60 第四章 协议审批权限 60 第五章 业务协议（或协议）签订流程 62 第六章 业务类协议档案管理 62 附件二：工程协议管理办法 63 第一章 总则 63 第二章 协议的签订、变更、解除和履行 63 第三章 协议档案管理 67 第五编 69 网络运营维护管理办法 69 第一章 总则 70 第二章 管理运营维护工作基本制度 71 第三章 设备管理 80 第四章 机房管理 82 第五章 网管维护管理 95 第六章 质量管理 98 附件一 网络设备维护管理记录 101 附件二：IP故障解决流程 107  第一编 行政管理制度 第一章 文献管理制度 第一节 总则 一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文献管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。 二、公司文献是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文献的管理工作，有效地为公司发展服务。 三、公司全体员工都应发扬进一步调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风，努力提高文献质量和解决效率。 四、文献解决必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和规定完毕。公司文献由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。 第二节 文献分类 一、规定。发布重要的行政规章制度，采用重大的强制性行政措施，用“规定”。 二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”。经会议讨论通过并规定贯彻的事项，用“决议”。 三、告知。转发上级机关文献，批转下级文献，规定下级办理和需要共同执行的事项，用“告知”。 四、通报。表彰先进，批评错误，传达重要信息，用“通报”。 五、请示、报告。向上级请求批示与批准，用“请示”。向上级报告工作、反映情况、提出建议，用“报告”。 六、批复。答复请示事项用“批复”。 七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等，用“函”。 八、会议纪要。传达会议议定事项和重要精神，规定与会者共同遵守的，用“会议纪要”。 第三节 文献格式 一、文献一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急限度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部份组成。 二、文献标题应准确简要概括文献的重要内容。 三、发文字号涉及代号、年号、顺序号。 四、公司发文代号分为四种：①“xxx发”、②“xxx人发”、③“xxx客发”。冠以