店面管理规章制度.doc

玛润奇家具店面管理 一．考勤管理 （一）考勤通则 1、员工须自觉遵守上下班时间,有事、因病缺席，须按规定办理请假手续； 2、导购员的病、事假由店长批准；店长请假由销售经理批准；经批准后方可休假，否则将被视为旷工（如遇特殊或紧急情况需补办）； 3、员工在工作时间内，不得擅离职守。临时有私事外出，应事先向店长请假； 4、出勤情况作为考核员工工作表现的一项重要内容，记录在册。 （二）作息时间 店面按照卖场时间制定作息，为最大限度的服务顾客，节假日和特殊情况下实行弹性工作制；根据人员状况安排轮休，休息时间为每周一天。 （三）迟到与早退 1、员工必须准时报到上班，迟到、早退者，在当月考勤表中如实反映，并根据情节轻重给予相应的处理； 2、晚于上班时间10分钟（含10分钟），视为迟到。 3、早于下班时间10分钟（含10分钟），视为早退。 （四）旷工 1、上班时间擅离其工作岗位，或串岗将被视为旷工处理； 2、病假、事假未按正常手续办理请假或病假，返回后又未能及时出示病假原始单据，或假期已满未按时返回并签到签离，视为旷工处理。 3、迟到、早退在一小时以上者按旷工一天处理。 4、旷工一天扣发其当日的全额工资；累计旷工三天者，公司有将其解聘的权利。 （五）因公外出 1、员工因公外出办事，需征得店长同意，否则视为旷工处理； 2、严禁于外出利用办理公事时间办理私事，否则视为旷工处理。 二．招聘与转正管理 （一）招聘 1、经公司招聘并安排到各店面的试用期员工，店长需及时安排熟练人员进行帮带，尽快熟悉业务流程和销售技巧，并对其做好跟踪考察和评价。 2、店长的招聘由公司在外部招聘或经内部考核产生。 （二）转正定岗 1、导购员试用期满，由店长出具试用考核评价表，上报销售经理批示是否转正定岗。 2、店长试用期满，由销售经理出具试用考核评价表，上报总经理批示是否转正定岗。 （三）辞职、解聘 1、聘用期间如需辞职，需至少提前一个月提出书面报告，填写员工离职申请书，经批准并办理有关手续后，方可离职，否则扣罚一个月工资；离职前须归还所有工作资料及各种属于店内资产的财物，完全进行办理工作交接后方可办理离职手续领取剩余工资； 如有以下情形之一，员工将被提前书面通知解聘，并按照实际工作时间发放当月工资： ----因店面调整无合适工作安排的； ----经培训和岗位调整后，仍不能适应工作要求的； ----试用期间不符合录用条件的 3、被解聘员工的当月薪金按实际工作天数结算； 三．分店人员薪酬管理 1、工资组成： （1）普通顾问：底薪（ ）元+提成??????? ?? （2）资深顾问：底薪（ ）元+提成+津贴（ ）元? （3）店长：底薪（ ）元+提成+津贴（ ）元 2、试用期顾问： （1）试用期基本工资； 3、保险 所有店面人员定岗后与公司签订正规劳动合同并按国家规定办理保险 4、福利制度 （1）所有员工考勤日期统计时间为次月5日前，给予全勤员工适当奖励。每月工资于次月10日共同发放。 （2）国家规定的“元旦，春节，五一节，国庆节”四大节日照常营业，员工可享受补休。 （3）每年组织一次优秀员工去总部进行培训。 （4）每季度评选优秀员工奖，奖金为季度所有罚款额。 （5）根据员工个人情况发放年终奖。