医院新进护士岗前培训课件.pptVIP

基本用语 请 、您好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。 年长者称爷爷、奶奶、婆婆、阿姨、叔叔等；年幼者称小朋友、弟弟、妹妹同辈可直接称呼姓名。 * 护士基本素质要求 同情 敏锐 冷静 严肃 开朗 无私 勤快 求实 * 护士基本素质 同情 急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤 的 精神，以高度的同情心对待患者。 敏锐 善于敏锐的观察和分析患者心神动态变化，不断的掌握和解除患者的精神压力，并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。 * 护士基本素质 冷静 情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各种人际关系中的问题。 严肃 严肃落实工作岗位，履行岗位责任制，严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格，为患者保守秘密。 * 护士基本素质 开朗 以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人，不计较得失。 无私 对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制。 * 护士基本素质 勤快 勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病情，勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护理。 求实 对待事物实事求是，执行医嘱准确及时，书面记录必须务实。 * 护理职业道德 所谓职业道德，是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。 　护理职业道德，是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系；判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。 * 护理职业道德要求 一、尽职尽责，全心全意 二、文明服务，尊重病人 三、举止稳重，仪表端庄 四、刻苦钻研，精益求精 五、作风廉洁、团结协作 * 尽职尽责，全心全意 救死扶伤实行人道主义，千方百计为病人解除病痛。 热爱护理专业，安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责，严格执行各项技术操作规程和规章制度。 工作严肃认真，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。 * 文明服务，尊重病人 急病人所急、想病人所想。 文明礼貌、态度诚恳、语言文明、解释耐心、不拖、不冷。 尊重病人的人格与权利。 实行保护性医疗制度，不泄露病人隐私与秘密。 * 举止稳重，仪表端庄 护士衣帽整洁，工作时不戴首饰，不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔，应尽量减少对病人的影响。 * 刻苦钻研，精益求精 勤学苦练、刻苦钻研，不断更新护理知识，积极开展新业务、新技术，提高业务技术水平。 虚心好学，不耻下问，请教同行，热心教学。 * 作风廉洁、团结协作 遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的礼物、红包，要做到自尊、自爱、自强。 相互尊重，取长补短，团结协作，医护密切配合，共同完成诊疗任务。 * 谢 谢！ * 新进人员岗前培训 大同市第一人民医院护理部 2014-11-20 * 护士职业形象 护士行为规范和基本素质要求 护理职业道德 * 护士职业形象 是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等外在体现，包括有形的外在形象和无形的内在形象。它不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中，而且反映了护士的职业道德品质、知识、心理状态等内在素质。 * 护士职业形象 美好的护士职业形象不仅对护理对象的身心 健康有积极的影响，可以使护理对象产生愉快 的心情，获得良好生理、心理效应，而且能达 到治疗和康复的最佳效果 。 * 护士职业形象 护士的仪表形象 护士的行为形象 护士的语言形象 护士的心理形象 护士的知识形象 护士的精神形象 * 护士的仪表形象 护士的着装应该清洁、得体、大方,给病人以诚恳、可信赖的感觉。 不修边幅、蓬头垢面会使病人失去信心;浓妆艳抹、香气四溢更不适宜医院的工作环境,还与病人的痛苦心情相矛盾,容易引起病人的反感。 * 护士的仪表形象 护士在平时的工作中应注意保持面容清洁,衣着整齐,淡妆上岗,以示对病人的尊重。 不得佩戴戒指、项链、耳环等饰物,以免妨碍各项操作。 * 护士的行为形象 护士的行为美是护士整体形象的一个重要组成部分。 人的形体在一生中是不断变化的,而端正优雅的姿势、协调准确的动作不仅本身就是一种美,还能弥补形体上的某些缺陷。 * 护士的行为形象 正如形体梳理师马妮所说的:“人的身体差异是客观存在的,但是,自信、优雅、形体到位却是每个女人都可以拥有的。” 人的行为举止、动作体态可以