足浴保健养生会所项目运营管理方案.pdf

目 录 第一部分 门店管理制度 总则 第一章 公司对门店店长管理规定……………………………… 第二章 各岗位工作职责……………………………………………… 第三章 店长日常工作管理规定 ……………………………………… 第四章 经理日常工作管理规定 ……………………………………… 第五章 其它各类规章…………………………………………… 第一节 盯单管理规定 ………………………………………… 第二节 会议管理规定 ………………………………………… 第三节 费用管理规定 ………………………………………… 第四节 养生师工薪资管理规定 ………………………………… 第五节 员工福利管理办法 …………………………………… 第六节 技术老师管理规定 …………………………………… 第七节 建立“员工专栏”规定 ……………………………… 第八节 顾客反馈意见收集规定 ……………………………… 第五章 突发事件的处理方案和管理案例分析 ……………………… 附：◆ 四优四劣 ◆ 行政人员四大纪律 ◆ 六大底线原则 ◆ 技师八不准 ◆ 名词解释 1 第二部分 人事管理制度 前 言 ……………………………………………………………… 第一章 门店人事组织结构图……………………………………… 第二章 岗位任职资格 第一节 行政人员岗位任职资格……………………………… 第二节 后勤人员岗位任职资格……………………………… 第三节 技术人员岗位任职资格……………………………… 第三章 员工招聘录用管理规定 第一节 招聘管理规定………………………………………… 第二节 员工入职管理规定…………………………………… 第三节 老员工帮助新员工适应环境管理规定……………… 第四节 老雇员回聘管理规定………………………………… 第五节 在职员工享受“推介奖”规定………………… 第四章 员工培训管理规定………………………………………… 第一节 技师集误码管理规定………………………………… 第二节 班组建设管理规定 ………………………………… 第三节 健康天使管理规定 ………………………………… 第五章 调动、晋升管理规定 …………………………………… 第六章 离职管理规定 …………………………………………… 第七章 考勤管理规定 …………………………………………… 第八章 岗位绩效考核管理规定 ………………………………… 第九章 奖励与惩处管理规定 …………………………………… 2 第十章 合理化建议管理规定 …………………………………… 第十一章 劳动合同管理规定 …………………………………… 第十二章 员工投诉管理规定 …………………………………… 第十三章 人事档案管理 ………………………………………… 第三部分 后勤管理制度 第一章 物资管理规定……………………………………………… 第二章 仓库管理规定……………………………………………… 第三章 设施使用及维护管理规定………………………………… 第四章 布草管理规定……………………………………………… 第五章