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电子商务案例分析
一、 摘要
电子商务
成功案例:阿里巴巴、亚马逊、中国服装网
失败案例:8848 、杂货零售商webvan 、PPg
二、 案例及其分析
1) 成功案例
(1)亚马逊电子商务公司
1995 年亚马逊的创始人杰夫洞察到了通过互联网经营零售商品的巨大潜
力,创建了亚马逊网站。亚马逊一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及
了范围相当广的其他产品,包括了 DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电
子产品、衣服、家具等。在网上购书领域,亚马逊占据着全球第一的位置,不仅
在于它巨大的销售量,也在于它的行业标杆作用,很多消费者即使不到亚马逊上
购物,也要先去看看它的价格。
亚马逊成功因素分析:
首先,在于它最先发现这块蓝海。亚马逊的创始人杰夫洞察到了通过互联网
经营零售商品的巨大潜力。1995 年即创建了亚马逊网站。而最初集中于图书,
也是一个不错的选择,一个切身的体会是,在网上买衣服等由于摸不到、无法适
用,总感觉不放心,当然也经常后悔买错。而图书就不同了,网上买书不仅价格
更低,而且图书的性质决定它的实物更容易和网上描述相符,因而在网上购物不
很发达的时候,仍然会吸引大批购物者。直到亚马逊市场得到相当发展后,它才
扩展产品到其他领域。
其次,巨大图书种类范围。很多其他地方还早不到的图书,亚马逊上都能找
到,即使存在长尾理论,亚马逊海华丝经营众多销量很少的稀有图书。这不仅增
加了它的业绩,也有利于提高亚马逊的品牌,消费者总感觉其他地方找不到了,
亚马逊肯定有。
第三,优秀的仓储、物流、服务。在亚马逊卓越的服务背后使他的优秀管理
模式,亚马逊不仅注重仓储管理,订单执行。并且有很多特色功能,如“礼品点
子”、“社团”、“电子贺卡”
第四,先进的电子商务技术。亚马逊网站易于浏览、有哪些信誉好的足球投注网站、订购;使用的商
品查询和个性化推荐;支付系统安全。
(2)中国服装网 ( )
中国服装网 ( )成立于 2001 年 7 月,是领先的服装行业门
户网站、主流网络媒体;提供专业的 B2B 电子商务、网络营销等互联网应用服务;
创建网上虚拟服装产业链、在服装上下游产业之间搭建桥梁和纽带;主营网络营
销推广、网络广告发布、电子商务交易、企业网站建设、诚信会员服务等五大业
务 。提供的服装包括 LOIS、GUESS、卓凡妮•华伦天奴、梦特娇、英坦峡软件、
格柏科技、杉杉、雅戈尔、庄吉、七匹狼、艾格、欧时力、高邦、美国 U 牌、哈
根、波司登、帕兰朵、中捷缝纫机等在内的众多服装品牌、企业提供了专业的互
联网应用服务。
目前,中国服装网拥有注册会员 35 万名、日均页面访问量 300 万次、日均
独立 IP 地址访问量 40 万,居服装行业网站之首;包括 20 多家众多服装品牌,
并且企业提供了专业的互联网应用服务,这样会继续以全新的服务吸引到更多的
客户。
成功因素分析:
首先,服装专业网络销售这一领域在中国网络上是空白,而中国服装网恰恰
填补了这一空白。
其次、成功的盈利模式是其持续发展的保障。盈利模式为 “会员+广告”,通
过收取会员费和投放广告费, 网站取得了很好的收益。 成功招商是品牌服装企业
迅速构建全国营销网络、 抢占市场份额、 降低市场费用、 提高营销效率的有效办
法。专业的电子网络是品牌服装企业解决这一问题有效途径, 这些企业也就成为
其会员,带来会费和广告收入。
三、BBC 的运营模式。多样化的复合运营模式让服装网得以创新,扩大了网
站的影响范围,增加了消费群体。
四、通过会员制等多元化的手段提升客户品牌价值,从而形成稳定客户群,
并带来新的群体。
五、网站的技术模式多样化,保证了网站技术的先进性和安全性。网站管理
模式全面完善,保证了网站的运营速度和效率。依托于浙江网盛科技股份有限公
司。中国服装网是浙江网盛科技股份有限公司并购的一家专业化网站,浙江网盛
科技股份有限公司是一家专业从事互联网信息服务、电子商务和企业应用软件开
发的高科技企业,是国内最大的垂直专业网站开发商,国内专业B2B 电子商务发
展模式的标志性企业。服装网与其旗下其他行业网站形成行业网群,使网站的利
益最大化。
(3 )
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