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本地生活服务
本 地 生 活 服 务 行 业 抖 音 营 销 解 决 方 案 整 合 模 版
微播易
2023.6
模板概述
本地生活服务市场规模
2020-2025中国本地生活市场规模及预测、同比增速
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2025E
中国本地生活市场规模(亿元) 同比增长
2023年中国各线城市到点类服务用户消费品类调查
餐饮套餐 休闲娱乐 酒店住宿 旅游门票 出行旅游 生活服务 美容美护 培训咨询
一线城市 新一线城市 二三线城市 四五线城市
本地生活市场规模
• 本地生活市场规模的持续扩大
• 各大平台纷纷押注本地生活市场, 配合数字化、智能化变革, 本 地生活市场发展空间巨大
品类与下沉机会丰富
• 包括餐饮套餐、休闲娱乐、酒店住宿等在内的衣食住行各个领 域均受到消费者的关注。 除了市占率较高的高线市场外, 二三 线市场, 甚至四五线市场的消费机会在不断露头
• 数据来源:艾媒数据中心,华鑫证券研究
抖音在本地生活服务上的押注和布局
抖音在本地生活服务商的布局动作
2020年
布局开始
• 抖音推出本地商家门店管理 、 经营平台 “抖音来 客”;推出了生活服务营销平台 “巨量本地推”
• 重启外卖业务, 达成与饿了么的合作, 又与第三 方配送品牌在多个城市合作试点, 成立正式的团 购配送业务
• 到店业务挂靠在“商业产品之下立项
• 升级企业号, 推出团购功能, 建立本地 探店达人体系, 达人可与商家展开合作, 实地探店、拍摄视频, 在视频上挂团购 链接, 每售出一单都能获得佣金
2023年
继续进化
• 抖音APP内上线了一个名为 “商 场”的频道
2021年
不断试水
• 2021年抖音引入服务商体系
• 抖音试点自营“心动外卖”
流量价值
转化价值
门 店 转 化
流 量 加 热
抖音生活服务:强兴趣导向
品牌价值
内容价值
到店
互动
交易
曝光
兴趣
分享
裂变
营销活动助力
品牌内容曝光
5
抖音站内本地生活服务用户行为链路
团购同城入口
品牌官方入口
短视频直播入口
6
达人探店
视频中挂载的商家POI地址
和团购优惠
同城入口
各类商铺榜单
品牌号门店 企业阵地信息露出
同城入口
达人探店视频
团购入口
品牌团购信息
抖音门店交易产品 团购信息
达人/品牌直播
相关团购信息
5
4
10.0%
20.4%
43.6%
26.0%
10.1%
14.1%
21.7%
17.4%
22.3%
14.5%
6.8%
16.1%
52.6%
24.5%
消费力
3000元以上
2000-2999元 1000-1999元 1000元以下
城市
五线及以下城市
四线城市 三线城市 二线城市 新一线城市 一线城市
年龄
46岁以上
36-45岁 25-35岁 24岁以下
9.7%
19.8%
42.4%
28.2%
6.1%
6.7%
11.6%
16.0%
25.0%
34.7%
20.8%
26.1%
37.6%
15.5%
本地生活服务用户品类涉猎与生活消费图谱矩阵
本地生活服务品类与用户生活消费习惯分布关系
培训教育 游乐场
酒旅商家
休闲娱乐
O2O电商
生活商家
餐饮外卖
休闲娱乐
商超便利
餐饮商家 外卖生活
数据来源: Questmobile
主题乐园
丽人服务
远途
弹性
刚需
睦邻
餐饮消费者群体年龄集中在27-39岁,占比6成
中等及以下收入
6成消费者月收入在5K-15K间
一线城市仅有三成
有26.1%的餐饮消费者住在一线城市
已婚育消费者偏向食饮
已婚育的消费者比例有将近67%, 更偏向食饮消费
餐饮商超用户洞察: 青年和婚育家庭为主, 知名连锁商家信赖度高,
随着消费升级,消费者逐渐愿意为体验和质量买单
餐饮消费者每周外卖消费频次
少于1次
1-4岁
5-8次
9-12次
13-16次
17次及以上
50元以下 51-100元 101-150元 151-200元 201-250元 251-300元 301元以上
数据来源:艾媒数据,益普索
青年为主
25.1%
21.8%
37.2%
11.4%
2.7
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