2023年中国企业级SaaS行业发展研究报告.pptx

✓ 趋势一：产品驱动增长(PLG)成为趋势 ✓ 趋势二：应用集市成为趋势 ✓ 趋势三： SaaS产品AI化成为趋势 ⚫ 定义与研究范畴 ⚫ 发展历程与发展阶段 ⚫ 发展现状 ⚫ 资本分析 目录 ⚫ 市场痛点与需求 ✓ 产品供给方、产品需求方 ⚫ 36Kr企服点评 ⚫ G2 ⚫ Finances Online CONTENTS ⚫ 行业发展趋势 01 3 5 企业级SaaS主要通过SaaS交付模式，向企业 用户提供软件管理服务 • 企业级SaaS， 是指以企业客户为服务对象， 通过SaaS交付模式， 向企业用 户提供管理软件的服务。主要具有网络供应、集中托管、按需供应及服务化 四大特征。 • 随着数字经济发展， 企业数字化转型加速， 数字化基础设施建设在为企业带 来生产、经营和组织管理能力提升的同时， 也给企业带来IT成本居高不下等 难题。企业级SaaS凭借其技术和模式特点， 可以帮助企业省去软件开发过程， 为企业节省大量成本和时间。 • 具体而言， 与传统软件模式相比， 企业级SaaS模式的优势主要体现在以下四 个方面： 1) 成本投入方面， 只需少量实施费用即可按用户数量和时间租用, 真正做到按需配置， 减少不必要的浪费， 降低成本； 2) 安装部署方面， 部 署简单方便、速度快； 3) 维护升级方面， 后台统一管理， 可根据需求灵活 调整； 4) 数据安全方面， 由服务商负责数据备份， 保障数据安全， 无需投 入额外成本。 云端部署，互联网分发 多租户架构，物理集成， 逻辑隔离， 依靠数据库分区实现隔离操作 企业客户根据需要向供应商订购支 付费用并获得服务 按年/月付费的商业模式，产品交付 只是起点，持续服务是付费关键 图示：企业级SaaS的主要特征 参考资料： 36氪研究院根据公开资料整理 4 1.1 定义与研究范畴 6 以美国为代表的全球企业级SaaS行业历经五个 发展阶段，目前处于智能化阶段 • 近年来， 在云计算日益普及和传统软件向云端解决方案转变的背景下， 以美 国为代表的全球SaaS行业迅速成长。根据Statista的数据， 2016年至2020 年期间， 美国SaaS收入以25.5%的年复合增长率增长至869亿美元； 预计到 2026年， 美国SaaS的收入规模将超过1,400亿美元， 而全球SaaS总收入将 增长至3,000亿美元。 • 美国作为全球最大的SaaS市场， 约占全球六成的市场份额， 其发展历程具有 可参考性。 回顾美国企业级SaaS行业发展， 自2000年以来， 可划分为五个 发展阶段。启动期为2000-2005年， 以开发简单SaaS应用为主， Salesforce、 Successfactor等公司都在这一时期成立。启动期之后的五年为快速发展期， Microsoft、 IBM、Amazon等互联网大厂开始布局云计算的IaaS和PaaS层， 为上层SaaS应用厂商提供了底层基础设施， 使其更加专注于应用构建， 推动 SaaS应用开始普及。在这一时期， SaaS公司也开始逐渐从工具产品向解决 方案过渡， 并利用PaaS平台吸引独立软件开发商来完善自身生态。 快速发展阶段： 技术 普及， 企业开始接受并 使用SaaS应用 图示：美国SaaS产业发展历程 参考资料： 36氪研究院根据公开资料整理 5 1.2 发展历程与发展阶段 智能化阶段： 行业向 智能化发展， SaaS应用 通过AI技术不断优化 成熟阶段： SaaS应用 功能越来越强大， 市场 普及率显著提高 多元化阶段： SaaS行 业多元化发展， 出现不 同类型的SaaS应用 启动阶段： 由一些 创业公司开发简单的 SaaS应用 2016-2020 2006-2010 2011-2015 2000-2005 2011-未来 7 中国SaaS市场渗透率演变路径与全球基本相同， 但在发展节奏和特点等方面具有自身独特性 • 2011年至2015年， 美国SaaS市场进入发展成熟期， 市场逐渐接受SaaS形态， 应用功能越来越强大， 市场渗透率显著提高。随后五年， 市场发展愈发繁荣， 大量细分领域的SaaS公司出现， SaaS生态逐渐形成， 更加满足个性化需求 的工作流产品出现， 能够深入企业管理流程， 帮助企业完成业务侧深度数字 化转型、衔接上下游资源， 行业发展呈现多元化态势。2021