RPA中国：中国RPA市场发展洞察(2022).pptx

目 录 CONTENTS 第一部分:市场概览 Part 1: Overview of Market 第二部分:技术实践洞察 Part 2: Technology Practice Insight 第三部分: 趋势与建议 Part 3: Trends and Suggestions 第四部分: 典型供应商与服务集成商 Part 4 : Typical Vendors and Service Integrator(SI) 本章节的所有内容、市场调研数据均为本报告分析师团队的原创研究内容。所采用的调研 ⽅式 、研究⽅法具备科学合理性。 © 2023 RPA中国及其关联公司版权所有。 © Market Insight：中国RPA市场发展洞察(2022) 产业视角:目前仍处早期阶段 , 中国RPA的产业渗透率为10%～13% RPA企业用户视角(基于DTE矩阵):领先的细分行业已经迈进效能的展期 , 但 大部分垂直领域集中在探索期、成效初期的市场发展阶段 DTE 我们 技术 其在 矩阵务的每个用 对每个用例企业 渗透率进行了评 矩阵务的位置。 例圆代表一个企业用户, 不同细分领域呈现“两极分化” : RPA在各细分领域的 应用实践呈现较大差距 , 目前已迈进效能的展期的细分 领域和2年内即将迈入效能的展期的细分领域 , 成为市场 规模的主要贡献者。 效能扩展期在经历了市场教育与技术实践后 ，效能扩展期的 客户RPA采纳度逐步提升 ，RPA应用扩展与增加投⼊的意愿 较之前强烈(部分重要客户正在或者已经开始拓展RPA的应用 实践) ，是市场增长的重要阶段之⼀ 。 尽管目前已经有银行、证套等领域处于效能的展期 , 但 这些领域仅是务国产业结构务的组成部分之一 , 而更多 信息化基础较弱的细分领域的RPA应用仅处于市场教育、 POC或初步投入的阶段。 市场发展阶段 技术应用实践阶段 注释: 1、技术回报率:针对所调研企业 , 计算其投入RPA所带来的技术回报率(以企业整体计算 , 而非 单部门计算); 2、技术渗透率:针对所调研企业 , 以业务线单业务线的场景应用深度的分级评估 , 计算 RPA的技术渗透率(以企业整体计算 , 而非单部门计算)。 来源: RPA务国。 © RPA务国 - Market Insight ：务国RPA市场封展洞察(2022) 对外封布日期 ：2023年2月 6 DTE矩阵 – 市场周期洞察 ( RPA ，务国市场 ) 非常规效能分布区域 2年以内 2-3年 3-5年 绘制时间: 2023年2月 5年以上 常规效能分布区域 迈入下阶段所需时间 应用RPA的技术回报率、 估与计算 , 进而确定 技 术 回 报 率 1 技术渗透率2 初始确索 确索期 用例占比 应用阶段 市场周期 ~19% ~40% ~41% 0% 低 低 ⾼ ⾼ 先行者已经迈向了的展推进期的初步阶段 , 是目前务国RPA市场 规模的主要贡献者;跟随者将成为未来市场的增量 DTE矩阵将技术的应用实践分成4+1个阶段(在DTE基础模型上引入了“无增量-成熟稳定 ”阶段) , 迈向“的展推进”阶段的细分行 业要比“初映确索、的展确索”两个阶段拥有更高的技术渗透率和技术ROI。 目前银行、保险、证套、 电商与零售、政务等领域是 RPA商用实践主力军 , 目前虽然这些细分行业拥有一定数量的RPA商用客户 , 告其他细分领域受到信息化系统建设限制、市场教育 不足等因素的影响 , 现阶段RPA的推广成效有限 , 而随着技术应用周期的进一步推进 , 这些领域将成为未来市场的增量部分。 RPA应用实践阶段研究 ( 2022 ，务国市场 ) 基于上文“ DTE矩阵 – 市场周期洞察( RPA ，务国市场 )” 的宏观技术发展规律视角下 , 对目前务国RPA所处的技术应用实践阶段进行解读。 应用实践情况 客户占比1 * 映射的发展周期 “实践先行者 ”已逐渐迈入了“的展推进 ”的初步阶段 , RPA供应商需持续强化市场竞争力 纳RPA , 部分客户通过构建CoE来推进RPA在多业务线 务的联动应用。伴随着业务场景的增多、客户需求的复 杂性增强 , 供应