公交站广告服务投标方案 .doc

PAGE PAGE 12 公交车站广告服务投标方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 1498 第一章 项目理解 19 15687 第一节 项目背景 19 27748 第二节 项目理解及分析 20 16982 一、户外广告综述 20 11346 二、广告市场 24 10710 三、影响户外媒体选择的因素 29 16915 第三节 环境分析 34 15724 一、宏观环境分析 34 23524 二、竞争环境分析 38 30949 三、SWOT分析 48 31442 第四节 市场细分及目标市场的选择 55 25516 一、项目的市场细分与目标市场选择 55 12522 二、公交车候车亭广告目标群体分析 57 30395 第五节 公交候车亭广告产品策略 58 3545 一、候车亭广告的产品整体概念 58 31550 二、公交车候车亭广告的产品类别分析 61 5506 第六节 公交车广告服务价格策略 64 28493 一、公交车候车亭广告定价的影响因素 65 14425 二、公交车广告服务定价策略 68 10590 三、公交车站广告服务分销渠道 72 17284 第七节 公交车站广告服务促销策略 75 30817 一、人员推销 76 12047 二、公共关系 77 11685 第二章 整体服务设想 79 8887 第一节 整体服务实施方案 79 9971 一、项目联系人制度 79 3608 二、制定范的服务流程 79 25226 三、提供7x24小时服务 79 22340 四、一小时现场响应 80 13272 五、“四个优先”原则 80 31495 六、严格生产流程，严把产品质量 80 10024 七、完善的交接手续 80 5226 八、回访制度 81 21409 九、应急制作 81 11573 十、原材料应急采购措施 81 5698 十一、服务质量承诺 82 1908 十二、包装质量承诺书 83 17858 第二节 广告设计流程 85 20568 一、明确设计需求 85 11908 二、商务沟通 85 28392 三、设计执行 85 24308 四、沟通调整 86 30039 五、定稿 86 20491 六、品牌跟踪 86 12802 第三节 广告制作流程 86 4823 第四节 现场勘查、踏勘 87 1373 一、目的 87 13096 二、作用 88 3168 三、内容 89 16604 四、时间 89 27437 五、制度 91 15457 六、人员 92 8703 七、流程 93 18530 八、记录 94 26293 第五节 服务承诺 97 20921 一、综合承诺 97 3942 二、设计团队承诺 99 10271 三、退换货承诺 100 16101 四、供货时限承诺 101 5426 五、售后服务承诺 102 18977 第三章 项目组织架构及人员岗位职责 105 11458 第一节 组织架构 105 17857 第二节 部门职能 105 10383 一、副总经理职责 105 25969 二、工程部职责 106 29398 三、业务部职责 107 25269 四、客服部职责 107 24158 五、设计部职责 108 3906 六、行政部职责 108 16362 第三节 人员岗位职责 109 5929 一、工程制作 109 31798 二、业务专员 109 22877 三、客服专员 109 30447 四、文案策划 110 12630 五、策划执行 110 29246 六、设计 111 8927 七、行政文员 111 11233 八、出纳 112 8536 九、会计 112 11246 第四节 人员培训方案 113 13802 一、培训内容 113 6826 二、培训大纲 113 9348 第五节 项目绩效考核办法 114 24090 一、考核的目的和用途 114 28058 二、考核的原则 115 1347 三、考核的办法 115 15099 四、考核的内容和分值 116 30252 五、项目绩效考核表 117 30779 第六节 项目激励机制 119 15644 一、目标激励 119 7039 二、参与激励 120 3761 三、评选优秀员工 120 2489 四、员工生日慰问 120 23486 五、工资激励 120 65