公共关系与人际交往能力 智慧树 知到答案.docx

见面课：交流讨论：典型专题公共关系策划方案交流。 1、选择题:公共关系，是以选择题的存在为前提，围绕解决选择题展开活动，因此，发现选择题、提出选择题是公共关系策划的逻辑起点，解决选择题是公共关系策划的目标，贯穿于公共关系策划的全部过程。发现选择题的一般常用的方法有：（ ）选项：A:例外法则B:偏差记录C:组织诊断D:缺点列举答案: 【例外法则 ;偏差记录;组织诊断;缺点列举】2、选择题:突发事件发生后，新闻发布会沟通技巧要注意哪些方面？ （ ）选项：A:详细、全面、准确地介绍突发事件的过程以及所采取的措施，并当众宣布，如突发事件的发生是由于社会组织的不当造成的，经确认后将尽快