提升大学生网课学习质量的调查.pdf

总第1468期 学科实践 提升大学生网课学习质量的调查 □文/武汉大学 开 妍 徐 满 黎 宸 互联网的高速发展，使得人们尤其是大学生的学习与获 鱼”的主要因素，在当前的教育过程中，受身边人影响（“随大 取信息的途径愈发多样化。大学慕课、网易公开课一类的教 流”）可能是重要的影响要素。当对学生“摸鱼”现象的研究落实 育教学软件逐渐展现出优势，也获得了越来越多的认可。而 到教育的实施上，Usman等人的研究发现布置有意义的工作可 在始料未及的疫情的影响下，网课也借助钉钉、腾讯课堂等 以减少“摸鱼”的现象。需要注意的是，Wu等人对于“摸鱼”的 线上平台得到了快速发展，在疫情有所好转后，线上与线下 影响的研究认为，课堂上的“摸鱼”现象对于学生的学习是有害 相结合的授课方式逐渐兴起，而网络课程俨然成为大学教育 的，然而课后适度的“摸鱼”则能使学生在后续的学习中拥有更 中不可或缺的一部分。网络课程在带来灵活便捷的学习方式 高的效率。这一研究发现对于学校与教师如何引导学生劳逸结 的同时，由于缺乏有效的监督和互动等原因，上课“摸鱼”的 合、提高学习效率有着启发意义。 现象比线下课程更为严重。而如何提升大学生网课学习质 二、行为成因及影响分析 量，是值得关注的问题。 （一）研究方法 一、研究背景 本项目主要采用问卷调查和焦点小组调查相结合的研究方 对于工作（学习）时注意力不集中、效率低下，甚至进行与 法。首先，我们通过分析与讨论，对所研究的问题进行初步的识 工作（学习）无关的事情（cyberloafing，后文统一使用“摸鱼” 别和判断。此后主要以问卷调查和焦点小组形式展开，探究大 一词指代）的心理的研究已在多种场景、针对不同群体中展开。 学生网课摸鱼行为的成因及后续的影响结果。最后，我们通过 其中为了优化管理措施、提高生产效率，以企业组织为背景、员 对研究结论的进一步分析，提出有利于提升大学生网课学习质 工为对象的研究较为深入。Batabyal等人对印度商业组织内 量的相关干预策略。 就职的员工使用扎根理论（Grounded Theory）展开调查研 在问卷设计的过程中，我们的问题主要分为三个方面。首 究，归纳得出了员工对于其“摸鱼”行为的6种不同的辩解逻 先是封闭式问题，调查大学生的“摸鱼”频率、性别、年龄，以及专 辑。与主观上的辩解相对应的是导致员工“摸鱼”行为的有哪 业等基本信息，旨在调查该行为是否存在性别、年龄、年级以及 些外界因素。聂婷等人构建了压力源-情绪模型，研究结果发 专业等方面的差异，从而在面对不同的人群时提出不同的干预 现，组织公平感与角色压力通过员工的情绪对其网络闲散行为 策略。第二个方面是开放式问题，了解问卷填写者对于导致此 施加作用，偏最小二乘法（PLS）显示两个因素分别对“摸鱼”行 类行为增加或者减少的原因，以及在何种条件下这种行为产生 为有负、正向的影响。基于类似的模型构建方法，赵琛徽等人 的影响最强烈。第三个方面则涉及“摸鱼”所带来的后果和各种 认为工作疏离感对员工的网络闲散行为有显著的正向作用，自 影响，后两方面旨在与大学生共同探讨直接影响“摸鱼”的各种 我控制资源损耗与特质正念在其中起调节、中介作用；此外，职 因素以及“摸鱼”所带来的各种影响，从而能够更有效地从源头 场排斥、对工作场所不适应、相对剥夺感也被研究认为通过影 和结果对“摸鱼”行为进行有效控制。 响员工情绪进而控制其怠工“摸鱼”行为的因素。面对外界因 我们设计并发布了有关提升大学生网课学习质量的研究调 素的干扰，员工个体间的差异在其中的作用不可忽视， 查问卷，共收集到427份问卷，经过数据整理后，最终得到409 Marcado等人的META分析结果表明，尽管年龄、任职时间、 份有效问卷。随后对问卷结果进行提取和分析，再基于问卷分 工作级别、收入可以认为与“摸鱼”行为无关，但是个人的情绪 析结果开展焦点小组，对分析结果进行补充。 稳定性、责任心等特质会对“摸鱼”行为产生副作用，尤其是个 （二）成因分析 人的自制力影响尤为显著。