某公司2008培训需求调查分析报告10页.docx

- - PAGE 8 - 2008 年度培训需求调查分析报告 2007 年 11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要包括两个个部分《培训需求调查表－员工篇》和《培训需求调查表－中层管理人员篇》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查。 一、 培训现状调查 对 2007 年度的培训工作进行评估是指定 2008 年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性。 1、 该调查首先对公司各层次员工对公司对培训工作重视度的认可度进行了调查。48％ 和 43％的被调查一般员工认为公司对培训工作很重视或比较重视。被调查的管理人员则 100％ 的认为公司对培训工作很重视或比较重视。该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面 的重视程度有很高的认可度。 2、 为了从一个侧面了解公司各部门 2007 年度部门内部培训工作的开展情况，本次调查对员工所在部门的培训工作有无按计划开展进行了调查。虽然整体结果显示 47％的普通员工认为部门培训有计划，并按计划开展了。但在各部门的分部统计中发现不同部门间的差异较大，这表明各部门内部培训工作的开展差异也较大。同时也发现有些部门同一部门的普通员工对该项的调查就有很大的不同。有的认为有计划并开展了，有的确认为没有计划也没开展（详见各部门培训需求统计结果）。这种矛盾的现象需要进一步的思考。 6、培训时间的态度 6、培训时间的态度 6% 3% 20% 29% 42% 很合理 比较合理一般 不太合理 不合理 2、部门培训的计划实施 2、部门培训的计划实施 13% 17% 47% 23% 有计划，并按计 划开展 有计划，但没按计划开展 无计划，但有培训开展 无计划，也没有培训开展 图一：普通员工 3、 为了了解各层次员工年度接收培训的次数。本次调查也对员工参加培训的次数进行了统计，结果发现普通员工在各个选项间的分布较为平均。而管理人员则有 28％的参加了7-8 次培训，10％的参加了 9-10 次的培训，参加 10 次以上培训的则高达 47％。这项结果也体现出了公司在培训工作上对管理层的倾斜。 4、 为了了解各层次员工对各级培训老师的认可程度，这次调查对各级培训老师的授课 水平进行了调查，调查发现各级培训老师的水平得到了大多数员工的认可。有 70％的普通员工认为培训老师的水平很高或比较高。管理人员认为授课老师水平比较高的则达到了 80％。 5、 在对 2007 年度各级培训开展的频率上，16％和 48％的普通员工认为很高和比较高， 管理人员认为很高和比较高的也分别为 9％和 50％。这项指标从一个侧面也反应了公司对培训工作的重视程度和广大员工对培训的认可度。 5、培训的时间安排5%19%0%19%57%□很合理□比较合理□一般 5、培训的时间安排 5% 19% 0% 19% 57% □很合理 □比较合理 □一般 □不太合理 □不合理 图二：普通员工 图三：管理人员 7、 使各级参训人员最终从培训中有所收获是培训的目的之一，为此本次调查对培训的个人收获进行了调查，发现 11％和 51％的普通员工感觉收获很大和比较大，63％的中层管理人员感觉收获比较大。这表明公司的各级培训取得了一定的成果。但仍有近 40％的普通员工和 37％的管理人员认为收获一般和不大，这说明公司在培训效果的提升上还有许多工作要做。 8、 在对公司培训的整体感觉上，有 9％和 54％的普通员工表示很满意和比较满意。仅有 6％和 2％的员工表示不太满意或很不满意。这表明员工对公司的培训工作在整体上还是比较认可的。 9、 为了了解影响培训效果的因素。本次调查对参训人员进行了调查。通过调查发现各 9、影响培训的因素形式太单调23%领导重视不够2%其它3%时间安排不太合适34%员工培训意识未跟上培训师的授课10% 水平有限5%课程内容对工作无太大帮助 9、影响培训的因素 形式太单调 23% 领导重视不够 2% 其它 3% 时间安排不太 合适 34% 员工培训意识 未跟上 培训师的授课 10% 水平有限 5% 课程内容对工 作无太大帮助 23% 图四：普通员工 7、影响培训的因素 7、影响培训的因素 □缺乏制度 □形式太单 调 17% 保障 7% □时间安排 不太合适 35% □员工培训 意识未跟上 □培训师的 17% 授课水平有 限 7% □课程内容 对工作无太大帮助 17% 图五：中层管理人员 10、 对公司培训需要改善的调查统计中，32％的普通员工和 28％的中层管理人员认为是培训时间的安排；25％的普通员工和 22％的中层管理人员认为是课程内容；22％的普通员工和 17％的中层管理人员认为是培训形式。此外 24％的中层管理