用品牌黏性管理和预测市场结合乳品市场的案例研究.docx

用品牌黏性管理和预测 市场结合乳品市场的案 例研究 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】 用 品 牌 黏性 管 理 和 预 测 市场 — — 结 合 乳 品 市场 的 案例研 究 消费者的选择如同黑箱，企业做足功夫，研发、促销、广告、铺货，但是否能换来消费者的青睐 没人能够预测，今天博得了消费者的欢 心，明天是不是还会不离不弃没有人能够回答。为了能够测 量消费者和品牌之间的关系强度，零点研究集团创建了品牌黏性模型(Hi-Commitme nt Model)， 这一模型综合考虑消费者在品牌选择上的行为表现以及消费者与品牌之间的情感联