《公共关系》试题 .pdf

《公共关系》试题 一．名词解释 (共 3 题.每小题 5 分.共 15 分) 1．CIS 战略 2 ．人际交往 3 ．世界博览会 二. 单选题 (共 10 题,每小题 2 分,共 20 分) 1．公共关系学是（ ）。 A.归属于大众传播的范畴 B. 归属于关系学的范畴 C 归属于市场营销的范畴 D. 是一门独立的学科 2. 提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公关著作是：( )。 A ．《公共关系学》 B．《公众舆论之凝结》 C ．《有效的公共关系》 D．《舆论》 3 ．按公关部的内在结构，可以把公关部分为职能型，对象型和（ ） A.独立型 B.直属型 C. 过程型 D.附属型 4 ．在按照公众的态度对公众进行分类时，（ ）是公共关系工作重点要争取的公众。 A ．顺意公众 B．逆意公众 C ．独立公众 D．边缘公众 5 ．（ ）是指组织与其所处的生活区域内的机构，如城镇街道、乡镇、村庄及相关单位之 间的关系。 A ．经销关系 B．资源关系 C ．媒介关系 D．社区关系 6 ．定期对组织的有关公众进行抽样调查，看公众对组织的看法，态度的变化情况，以此来 分析公关活动的效果。这种评估方法是（ ）。 A.报告法 B.直接观察法 C.专家评估法 D.公众舆论评估法 7.根据展览内容，展览会可以分为（ ） A.综合性展览会和专项性展览会 B. 贸易性展览会和宣传性展览会 C.室内展览会和露天展览会 D.大型展览会和小型展览会 8 ．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是：( )。 A ．组织内部对策 B．受害者对策 C ．业务往来单位对策 D．上级主管部门对策 9 ．下列属于公共关系日常工作的有（ ）。 A ．记者招待会 B．编印企业报刊 C ．社会赞助 D．展览会 10．非语言交往是通过某些媒介而非语言或文字来传递信息的。在面对面的交往过程中，有 （ ）以非语言方式进行沟通的。 A.45% B.35% C.75% D.65% 三.简答题 (共 3 题,每小题 10 分,共 30 分) 1. 请简述企业处理好媒介关系的主要方法 2 ．请简述现代公共关系产生和发展的几个时期及其特点和代表人物。 3.组织开幕 （或庆贺）典礼活动应注意什么？ 四．案例分析题 (共 2 题,第一题 15 分,第 2 题 20 分,共 35 分) 1. 案例资料 (1) 背景介绍 杭州凯地丝绸股份公司 1993 年成立，是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝 绸出口集团。如今凯地丝绸已经成为国际市场的名牌，深受海外客户的欢迎。这还要从媒介 传播说起。当时该公司作为商业大潮中的新生儿，要扩大其社会知名度，生产的丝绸报纸， 就需要独具创意的公关宣传和媒介来报道，以塑造企业整体形象，渗透消费者心理，这无疑 是最快捷有效之策。同时，中国革命历史博物馆得知世界首版丝绸报纸诞生，也要求收藏还 要求展出。 (1) 调研 以丝绸为材料印刷报纸属新闻界和印刷史上创举，具有高度的新闻价值和保存价值。 (2) 目标 以有限的公关宣传费，巧妙借助丝绸报纸这一独特载体，赢得媒介和公众热切注视。 (3) 公关策划创意 杭州国际公关公司为其策划：以丝绸为材料印制浙江省内独家旅游服