业务操作练习试卷附答案.doc

业务操作练习试卷附答案 1. 在理财销售过程中，个人客户在柜面及STM办理时，以下不允许代理人办理的是（ ） A.理财系统签约(正确答案) B.理财产品解约 C.客户风险承受能力评估(正确答案) D.个人客户撤单(正确答案) 2. 在柜面进行理财销售过程中使用到的理财销售文件主要包括（ ） A.理财产品销售协议书(正确答案) B.理财产品说明书(正确答案) C.理财产品宣传单 D.客户权益须知专页(正确答案) 3. 在理财产品销售中，机构投资者撤单需要提供的资料包括（ ） A.营业执照等证明文件 B.盖有公章及法人章的《机构客户委托授权书》(非法人本人办理)(正确答案) C.机构指