农村化粪池清掏服务投标方案.pdf

农村化粪池清掏服务投标方案 目录 第一章 项目背景和需求分析 15 第一节 对化粪池的认识与了解 15 一、化粪池的简介 15 二、化粪池的存在效利 15 三、化粪池的原理 16 四、化粪池的起源 16 五、化粪池的技术类型 17 六、化粪池定时清掏的重要性 18 第二节 对服务项目的了解 19 一、项目背景 19 二、项目概述 20 三、服务内容及要求 20 第二章 服务整体设想与策划 21 第一节 服务整体设想 21 一、一项承诺 21 二、二个重点 21 三、三种意识 21 四、四项措施 22 第二节 管理方式和工作计划 24 一、管理方代 24 二、工作计划 27 第三节 服务目标和承诺 30 1 一、服务目标 31 二、清理服务质量承诺 32 第三章 组织机构设置与人员配备 35 第一节 项目组织机构设置 35 一、建立项目组织机构的原则 35 二、建立项目组织机构的步骤 37 三、项目组织机构管理原则 38 四、项目组织架构 40 第二节 人员配备 43 一、人员配备的含义 43 二、人员配备的原则 43 三、人员管理模式 44 四、人员选聘管理 45 五、人员关系协调 47 六、人员稳定措施 49 八、岗位设置原则 50 九、人员岗位配置表 51 十、人员配备资质证书 52 十一、项目人员基本情况 53 十二、人员岗位职责 56 第四章 物资装备投入 61 第一节 项目物资准备计划及原则 61 一、准备计划 61 二、工具配备原则 62 2 第二节 项目管理用房 63 一、项目管理用房 63 二、项目管理配置要求 63 第五章 项目管理制度 65 第一节 管理制度的建立 65 一、项目管理要求 65 二、管理制度原则 68 第二节 人员管理制度 70 一、监督机制 70 二、人员录用 71 三、人员工作服管理制度 72 四、考核及淘汰机制 75 五、人员奖惩制度 75 六、人员社保购买制度 81 七、清掏转运人员管理制度 84 八、驾驶员管理制度 90 第三节 人员培训制度 97 一、培训的目的和意义 97 二、培训方式、目标 100 三、管理人员培训 101 四、清掏转运人员培训计划 102 五、具体内容 106 第四节 工具设备管理制度 110 一、清掏、保洁工具管理制度 110 3 二、机器设备管理制度 111 三、工具设备收纳制度 114 第五节 车辆管理制度 116