养老护理员培训投标方案.pdf

养老护理员培训投标方案 目录 第一章 项目背景及需求分析 17 第一节 项目背景 17 一、养老护理员职业简介 17 二、职业道德的基本概念 17 三、养老护理员职业道德的基本内涵 17 四、养老护理员的职业守则 18 五、养老护理员的任务 18 六、养老护理员的仪表要求 18 七、养老院进出院 19 八、养老院交接班制度 20 九、养老院饮食管理 20 十、养老院药品保管及服药制度 20 十一、养老院消毒隔离 21 十二、养老院安全管理 23 十三、养老院保护性约束 23 十四、养老院物品、器械、设备管理 24 十五、发生意外处理 24 十六、劳动纪律的概念 26 十七、老年人权益的保障 26 十八、老年人的护理原则 27 十九、老年人护理特点 27 第二节 项目需求分析 30 1 一、项目概况 30 二、服务期 30 三、培训内容 30 四、实施地点：XX 30 五、实施要求 30 第二章 项目整体服务设想 33 第一节 指导思想和原则 33 一、指导思想 33 二、原则 33 第二节 总体管理方案 33 一、导入三个管理体系 34 二、采用三种管理手段 34 三、建立三种运行机制 35 第三节 项目培训计划方案 36 一、招生渠道 36 二、课程及学时安排 37 三、培训目标 38 四、培训对象 38 五、培训内容 38 六、培训形式 39 七、培训地点、时间 39 八、宣传发动 39 九、组织管理 39 十、后勤保障 40 2 十一、做好考核和认定管理 40 十二、保障措施 40 第四节 跟踪服务体系 41 一、跟踪服务整体概述 41 二、跟踪服务组织机构 42 三、服务原则 42 四、跟踪服务措施 44 第五节 培训机构本地化 46 一、培训机构本地化承诺 46 二、培训机构本地化情况一览表 46 第六节 服务质量控制措施 47 一、综合保障措施 48 二、员工素质保障 49 三、设计方案保障 52 四、图书资料保障 52 五、激励保障措施 53 第三章 项目组织机构及人员配备 56 第一节 项目管理方案 56 一、项目架构图 56 二、部门职责 56 三、人员配备原则 62 第二节 人员管理方案 64 一、人员管理原则 64 二、人员管理重点 70 3 三、调动员工积极性的方法及措施 77 第四章 项目拟投入设备设施 84 第一节 培训设施设备装备计划84 一、培训场地 84 二、设备配备表 84 三、多媒体教学设施设备