酒店市场营销课件-第十二章营销管理、预算及控制.pptx

第十二章 酒店营销管理、 预算及控制;第一部分;第一部分;酒店营销管理;;;;亦称为市场与销售部，主要负责协调和计划酒店的市场营销活动、收集酒店市场营销信息，开发酒店市场，制定酒店的产品价格，并具体负责酒店客房和其他产品的销售。;酒店营销工作的作用;;酒店营销部的规章制度;;布丁酒店漫画植入营销;前台苹果电脑;布丁前台大厅;布丁客房; 布丁连锁酒店倡导快乐、个性、时尚的pod life生活，他们把目前网上流行的漫画与布丁倡导新的生活方式相结合，通过网友们喜闻乐见的网络形式，设置有趣的故事和形象，来倡导时尚、健康、轻松、快乐的新的生活方式，从而彰显布丁族的乐活特性，有效传播布丁酒店的品牌信息。;传播人群——品牌目标消费者特征 1、在校大学生以及收入费水平中高等的人群（约20—35岁） 2、知识水平较高，环保、安全意识强 3、时尚个性，乐观开放 传播预期效果——广告主启动该营销活动的期望目标 1、在消费者心中强化全新的品牌理念：强调新新一族的个性时尚。 2、借助流行网络漫画，扩大品牌知名度，提升品牌形象。; 1、最大的竞争对手——如家、速8、七天等。在连锁酒店市场上，如家、速8、七天等经济型连锁酒店群雄逐鹿，并且基本上比较成熟。 2、品牌知名度——布丁连锁酒店2007年开始登陆中国市场，一些消费者对布丁连锁酒店的品牌认知度还较差。;　布丁酒店ABC;漫画展示;超囧布丁酒店环保绝招 ;漫画展示;漫画展示;减肥绝招：肉肉挤挤就没了，身材挤挤就有了;; 1、放弃昂贵的硬广式投放与专题合作,通过网络论坛渠道扩散，选择150家大众型论坛、旅游类垂直论坛、大学生论坛等进行投放。 2、百万名博传播 3、社交网站传播 4、依靠漫画病毒内容驱动,获得众多斑竹的推荐 5、通过网友们自发对漫画的转载来实现二次传播;1、分析提炼布丁酒店的品牌元素与独特卖点 2、依据网络整合营销4I原则（Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则 ）中的趣味原则和利益原则将生硬的卖点优化为可感、有趣的内容 3、传播主线分为两条（1）以布丁酒店的卡通代言形象阿布、阿丁为主要人??创意漫画；（2）借助与第三方知名漫画品牌PP猪进行合作 4、选择与目标消费者大学生、年轻白领相重合的大众型论坛、旅游类垂直论坛、大学生论坛等进行投放。 ;信息传播到达率、品牌提升情况、销售情况等，皆以数据方式提供 1、总点击量超过了100万 2、在网易、新浪、搜狐、雅虎等全国知名论坛获得100余次的推荐、加精。 3、获得3000余次的转载、转贴。 4、布丁酒店多次被引用进行漫画营销的专业报道和研究。;亮点一：全方位动用网络传播工具 亮点二、创新的运用社会化媒体中社区、博客、漫画等多种形式。互动+话题讨论 亮点三：巧妙借力网络流行时尚漫画，布丁连锁酒店品牌与网络漫画形成高度的契合 亮点四：通过倡导新的生活方式巧妙植入布丁酒店的各种先进理念和精细服务 ;第二部分;酒店营销预算; 作为酒店经营管理中的一个目标和方向 用量化的指标与日常工作紧密结合 找出酒店在经营过程中存在的差异和问题 在制定行动方案时作为参考依据和备选方案 提高管理人员的分析和执行能力;;;费用预算;;第三部分;酒店营销控制;;;B;;;;;酒店营销审计;;;;;