网吧规章制度.pdf

网吧规章管理制度 所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速开展为目标。特 制定以下规章制度： 1．上班人员不得做与工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人 不 得超过5分钟。 2．员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。 3．网吧只剩5 台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机, 4．内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处分， 特殊情况除外 5．上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整 洁。 6．上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管 理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小时 7．拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交， 有损公司声誉的直接开除，不结算工资。 8．工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。 9．员工不得私自解锁上机。 10．上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。 11．与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备 丧失，由当班人员全额赔偿。 12．东西未按照要求摆放整齐〔鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应 推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁〕 13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风 机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度.. 14．后门垃圾袋要及时更换。 15．上班时间禁止长时间站在顾客后面观看 16．上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在大厅私 聊。 17．禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改效劳器设置，出现问题由收银员 吧员负责。 18．工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。 19．内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人 20．凡员工不得私带公司物品外出〔因公经理允许除外〕，否那么以偷窃行为论 处。 21．收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者 开除 22．禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦 23．吧台商品、零钱或点卡库存接近零时，应及时进货或向财务反映 24．收银员、吧员上班不得上网。 25．早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。 26．泄露商业机密或营业金额，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。 网吧考勤制度 收银员、吧员、网管、效劳员： 早班上班时间：08：00~16：00 中班上班时间：16：00~00：00 晚班上班时间：00：00~08：00 按季节上班下班时间适当调整~另行通知 交接班时间为半小时，由二班人员共同清扫网吧卫生，并由 领班、主管检查卫生清扫情况，同意前方可下班。 1． 每班提前 5 分钟进行交接班准备，迟到半小时内按扣 罚10元，半小时以上~1小时内扣罚30元，超过1小时按 旷工处理，如因迟到而当天未到者，扣除奖金。旷工三天 按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金 或辞退。 2． 未打卡、忘打卡一月有三次时机找管理人员签字，超 过三次扣除奖金。 3． 不允许代他人打卡，发现一次双方各罚50元。 4． 网管、效劳员、收银员、吧员每月 2 天休假，如果当 月没有休假，可以累积到下月或者在当月工资补发。 〔如 有特殊情况，将随时调动休假天数〕， 网吧卫生管理制度 1． 吧台收银台卫生标准： 交接班前，当班人员应整理好桌面为交接班做好准备；交接班后，由 当班人员清理吧台卫生，吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、 抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜冰渣 要定时清洗处理。员工私人物品应摆放在指定位置，不得随意乱放。 吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理 2． 门窗、楼梯、过道等卫生标准： 地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内清扫干净， 楼梯应每日清扫。 3． 电脑桌卫生标准 电脑桌面于客人下机后清扫，不能在下一个客人上机时仍未清理好。 烟头、烟灰应于5分钟内清扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污 渍。 4．