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财政部门处理投诉必须要调查取证吗？ 问：某单位参加一个政府采购项目，依法提出了一项投诉，但是财政部门并未就该投诉事项进行调查取证，也没有召开专家审查委员会进行论证就做出了投诉处理决定，该单位认为调查程序不合理，处理决定有失客观公正。此说法是否正确？财政部门处理投诉事项是否必须要组织调查取证？ 答：根据《政府采购法实施条例》第五十六条第一款规定：财政部门处理投诉事项采用书面审查的方式，必要时可以进行调查取证或者组织质证。《政府采购质疑和投诉办法》第二十三条规定：“财政部门处理投诉事项原则上采用书面审查的方式。财政部门认为有必要时，可以进行调查取证或者组织质证。财政部门可以根据法律、法规规定或者职责权限，委托相关单位或者第三方开展调查取证、检验、检测、鉴定。质证应当通知相关当事人到场，并制作质证笔录。质证笔录应当由当事人签字确认。也就是说，财政部门处理投诉事项，主要采取书面审查方式，是否要调查取证、检验、检测或组织投诉人和被投诉人进行质证，属于财政部门根据个案情况进行裁量的事项，都是根据案件需要做出的决定，这些并不是财政部门在处理政府采购投诉时的法定程序，因此本项目投诉人认为财政部门未进行调查取证，也没有召开专家审查委员会进行论证等构成程序违法等主张，缺乏法律依据。