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如何成为有效的
管理者?
心智决定视野
视野决定格局
格局决定命运
命运决定未来
管理得好的企业总是单调乏味,
没有任何激动人心的事件发生。
——彼得 · 鲁德克。
有效的管理就是要做到防患于未然,
将例外管理变成例行管理。
“ 日事日毕,日清日高”工作法
一、有效管理的要素
①管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。
②管理者往往被迫忙于“ 日常运作”。
1、管理者必须面对的现实
③使管理者缺乏有效性的第三项现实因素,是管理者本
自处于一个“组织”之中,只有当别人能够利用管理者 的贡献时,管理者才算有效。
④最后,管理者是身处于一个组织的“ 内部”,受到组织
的局限,他看到的外部世界,是已经经过主观加工 的,高度抽象的外部世界。
①有效的管理者知道他们的时间用在什么地方,他们所
能控制的时间非常有限,他们会有系统地工作,来善用
这有限的时间。
②有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而
工作,而是为成果而工作。
2、下列五项是要成为有效管理者,必须在思想上养成的 习惯:
③有效的管理者善于利用长处:
自己的长处
上司的长处 同事的长处 下属的长处
⑤有效的管理者必须善于做有效的决策, 一项有效的决
策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它 绝不会是“一致意见” 的产物。
④有效的管理者集中精力于少数重要的领域,会按照工
作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。
二、掌握自己的时间
没有人能将时间从你的手中夺去,它也不会被偷走。
没有人会比你所得到的时间更多,然而也不会更少。
. 记录时间
. 管理时间
. 统一安排时间
1、关于管理幅度
一个管理者能够有效地指挥多少下属?
. 是否拥有训练良好的、具有丰富经验的下属
. 下属工作任务的相似性
. 任务的复杂性
. 下属工作地点的相近性
. 使用标准程序的程度
. 组织的管理信息系统的先进程度
. 组织文化的凝聚力
. 管理者的风格
2、哪些因素决定管理幅度的大小?
组织规模越大,管理者实际可掌握的时间越少。身为
管理者,也因此更应该知道自己的时间用在什么地
方,并且更应该妥善运用那剩下来可自由支配的少量
时间了。
. 同一个危机如果重复出现,往往是疏忽和懒散造成的
. 人员过多,也常造成时间浪费
. 会议要有纪要与跟进
. 信息要通畅
一个有效的管理者对时间的控制与管理不能一劳永逸。
要持续不断的优化时间管理,给一些重要的活动定下必 须完成的期限。
3、统一安排可以自由支配的时间
三、我能贡献什么。
①自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响。
②自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属。
③各项管理手段的运用,例如会议或报告等。
重视贡献是有效性的关键,所谓有效性,
表现在以下三个方面:
. “南风”法则
. “木桶”法则
. “热炉”法则
. “刺猬”法则
. “鲶鱼效应”
. “南风”法则
“南风”法则也称“温暖”法则,源于法国作家拉封丹 写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人 身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺
骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧 紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉 得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获 得了胜利。
. “南风法则”启示
这则寓言形象地说明一个道理:温暖胜于严寒。领导 者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下 属,以下属为本,多点“人情味”,尽力解决下属日 常生活中的实际困难,使下属真正感觉到领导者给予 的温暖,从而激发工作的积极性。
. “木桶”法则
“木桶”法则的意思是: 一只沿口不齐的木桶, 它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木
板,而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛 水———提高水桶的整体效应,不是去增加最 长的那块木板长度,而是要下功夫依次补齐木 桶上最短的那块木板。
. “木桶”法则启示
“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下功 夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工 作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即 取长的目的是为了补短,只取长不补短,就很 难提高工作的整体效应。
. “金鱼缸”法则
金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观 察,里面的情况都一清二楚。
. “金鱼缸”法则启示
“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各 项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行 为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领 导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。
. “热炉”法则
. 每个单位都有规章制度,单位中的任何人触犯规章制度都要受到 惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:(1)热炉火红,不 用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的———警告性原
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