公司面试管理制度.docx

XXX公司面试管理制度 第一章总则 第一条目的 为了规范面试管理工作，提高面试效率，为企业招聘到合适的人才，特制定本制度。 第二条适用范围 企业所有面试管理工作。 第三条面试管理职责 人力资源部门负责面试的组织、实施工作，并有效解决面试过程中出现的问题。 用人部门负责对通过初试的人员进行复试，并将复试结果通知人力资源部门，同时做好与人力资源部门的配合、沟通工作。 第二章面试准备 第四条面试资料准备 人力资源部门负责准备面试所需的相关资料，包括《职位申请表》《面试评估表》等。 第五条面试的地点及方式 面试的地点尽量在单独的房间，房间只有面试官与应聘者，尽量不要安装电话，以免面试受到电话的干扰。 进行面试的时候，必须准备面试表格。通常初试表格可选用勾选打分形式的表格。在评定式面试中，可选用开放式的表格，便于记录应聘者的信息。 第六条面试官安排 面试岗位 初试 复试 副总、总监、总工 人力资源主管副总 总经理 经理级 主管副总/人力资源 部门负责人 总经理/主管副总 主管级 人力资源部门负责 人/招聘主管 用人部门经理 普通员工 招聘主管、专员 用人部门经理 注:面试官不能与候选人有任何私人关系 第七条面试官应具备的条件 在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来。 客观、理智地判断事务，不能因某些非评价因素而影响对应聘者的客观评价。 尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。 对整个企业组织情况、各部门功能、部门与部门之间的协调情形、人事政策、薪酬制度、员工福利政策有深入的了解，便于应对应聘者随时提出问题。 必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、资格条件。 第三章面试过程 第八条面试的种类 初试 初试通常在人力资源部门实施，初试的作用是过滤学历、经历和资格条件不合格的应聘者，通常初试的时间为15?30分钟。主要内容包括： （1）人力资源部门接待应聘者到指定地点，安排其登记并填写职位请表； （2）人力资源部门对应聘者进行初步面试； （3）人力资源部门将初试合格者的资料，包括职位申请表、面试评估表、人员简历及测试成绩等转交用人部门进行复试，并对未通过初试的应聘者表示歉意和感谢。 复试 初试后如果发现有多人适合这项工作，由部门主管或高级主管进行一次复试，通常为30?60分钟。 第九条面试的原则 面试环境应保持安静舒适封闭。 面试官的位置应避免背光。 应聘者的位置避免放在房子中央。 面试官要尽量使应聘者感到亲切、自然、放松。 面试官要了解自己所要获知的答案及问题要点。 面试官要了解自己告诉对方的问题。 面试官要尊重对方的人格。 面试官将面试结果随时记录于面谈记录表。 面试过程中人员不能随意走动。 面试过程不要被打断，如初次面试不够周详无法做有效参考可发出复试通知单，再次安排面谈第十条面试考察重点 考察重点 主要内容 个性特征 考察应聘者的具体体格、外貌、举止、语调等 是否积极主动、待人随和 家庭背景 家庭背景考察应聘者的家庭教育情况、父母的 职业等 学校教育 考察应聘者的学校、专业、成绩、师生关系及 获得的奖励等 工作经验 考察应聘者的工作责任心、薪资要求、岗位升 迁情况及变换工作的原则 与人相处 考察应聘者的兴趣爱好、团队合作能力、与他 人相处的能力等个人抱负 个人抱负 考察应聘者的理想抱负、人生目标、职业规划等 第四章面试结果评定与反馈 第十一条面试评估 面试结束后，面试官对应聘者进行评估，并结合面试记录填写《面试评估表》。 第十二条人员录用 人力资源部门对复试合格的应聘者进行岗位和待遇复核，拟定录用人员名单，报总经理审批，然后根据审批后的名单安排录用人员报到事宜，并通知用人部门做好准备。 对经评估未录取人员，先发出致谢函通知，并将其资料归入储备人才档案。 第十三条未报到情况的处理 如果被录用的人员到期之后仍未报到，人力资源部门应与其联系，确认原因并详细记录。如果被录用人员确定不来报到，人力资源部门应将情况及时反馈给用人部门，然后继续组织招聘工作。 第五章附则 第十四条本制度的编写、修改及解释权归人力资源部门所有。 第十五条本制度自发布之日起开始执行。