电子商务实验报告B2C.doc

PAGE 第 PAGE 1 页 ……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 《电子商务》实验报告一 开课实验室：电子商务 2014年 3月 23日 学院 理工学院 年级、专业、班 信管 姓名 成绩 课程 名称 电子商务 实验项目 名 称 B2C 指导教师 袁丽娜 教师评语 教师签名： 年 月 日 一、实验目的 通过前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。熟悉浏览新品上架、精品推荐、特价专区、促销活动、购物车、定单查询、信息反馈、购物指南等功能。能够熟练完成后台的操作，完成调拨单、其他出入库单、销售订金、销售订单、采购订单、采购入库单、库存、销售单、发货确认、采购退货、生成盘点表、盘点录入、盘点报告、销售退货、网上客户订单等各个环节的操作。 二、实验内容 1、熟悉电子商务网站的结构功能；查询和选择购买商品；注册成为新会员；会员信息修 改；网上支付结算货款；查询定货状态；购物信息反馈等内容。 2、通过本实验，让同学们熟悉一个商店由“期初数据”至“商品管理”，到“地区定义”、“员 工定义”的完整过程。 3、这一实验模拟的是B2C电子商场后台的日常业务管理工作，包括接受和处理定单；库存不足时生成采购定单等业务的操作。 三、实验步骤 1、流程图 网上交易 网上交易 查询和选择购买商品 查询和选择购买商品 开 始 返回 结束 查询和选择购买商品 打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“前台”； 在“商品热买“页面中，点击“亨氏超值婴儿营养米粉”右侧的 “立即购买”， 在“购物车”页面中，将购买数量改为2，然后点击“重新计价”按钮。然后点击“到收银台” 在进入“收银台”页面前，必须以会员身份登录B2C商城。如果已经是该商城会员（因为可以在选购之前先注册为会员），直接登录，进入结算页面。如果是非会员请先注册会员： 在“会员登录”页面的下方：在输入会员名“caowenlong”和密码“123456”后，点击“新会员注册”按钮，进入“新客户注册”页面，输入信息如下图所示，然后点击“确认输入”按钮： 购买方式：个人购买： 所属地区：学生所在的真实省份 联系人：学生真实姓名 送货地址：学生所在学校的真实地址 邮编：学生所在学校的真实邮编 电话号码：学生寝室电话号码 电子邮件：学生在本软件的“网络营销”模块中申请的电子邮件地址 软件提示“感谢您成为本超市的会员！请放心，我们保证：您的资料仅用于处理你的定货事务，绝对必威体育官网网址，不会外泄。”然后点击“继续结算”按钮。 在“结算页面”中，检查页面上方的“采购清单”和“客户信息”无误后，选择“购买方式”为“网上在线支付”，“送货方式”为“送货上门”。点击“确定”按钮。 在“完成选购”页面中，选择“网上银行借记卡支付”。 在“网上银行网上支付”中，输入网上银行个人服务帐号为“caowenlong”，PIN码为“123456”。点击“登录”按钮。软件提示“虚拟银行网上支付信息”：确认无误后，点击“确定”按钮。 软件提示“虚拟银行网上支付结果，尊敬的 曹文龙用户，以下是您此次交易的结果信息。定单号：156415d454（代表软件生成的订单号）；交易总计：￥24.60；帐户余额：￥9,999,999，974.40，此次交易已经成功完成!您可以在 网上银行网站中，查到此次交易的信息。” 查询定货状态；购物信息反馈 返回“B2C”商城首页，在页面左侧的“会员登录”下方，输入“会员”caowenlong和密码“123456”，点击“确定”按钮。进入“会员专区”。 在“会员专区”页面中，点击页面上方的“购物统计”链接，即出现“购物统计信息”； 点击页面上方的“修改会员信息”链接，即出现自己注册的“会员信息”，在其中修改某项信息，点击“确认修改”按钮，即可修改自己的注册信息。 点击页面上方的“查询定单”链接，即可按照“按日期及定单状态查询”或者“按定单号查询”订单，选择下方的“按定单号查询”，输入定单号为“2”，点击“开始查询按钮”，即可查询订单的详细信息。 注意事项： 在每次更改数量后一定点击“重新计价”，否则付款时购物车的数量没有改变。 在注册会员时填写的“电子邮件”地址必须为在本软件“网络营销”模块中申请的。 流程图 开 始 开 始 返回 操作员定义 员工定义 部门定义 供应商定义 地区定义 商品管理 登录B2C后台 结束 注意：请实验课任课老师在实验开始之前，确保已经B2C后台程序已经完成“期初数据”这一步骤，具体操作步骤如下： 进入“网上交易”－》“B2C