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2023年07月海南昌江县医疗集团招考聘用104人笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解
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第1卷
一.参考题库(共435题)
1.早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一,比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。??????,这是质量观的一次重大转变。
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