重大社2023进教学课件-旅游接待业 第九章 旅游接待业文化道德.pptx

《旅游接待业》1主讲人：贵州大学旅游与文化产业学院 笪玲 贵州大学 旅游管理国家一流专业建设教材 第九章 旅游接待业文化道德2 目录CONTENTS9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.29.39.4旅游接待业企业的文化道德价值旅游接待业个体的文化道德责任旅游接待业社区的文化道德包容39.5旅游接待业游客的文化道德教育 0512从广义上看，文化是人类在自身发展进程中所创造的一切物质财富、精神财富和行为方式的总和。9.1 全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.1 旅游接待业文化道德的内涵（1） 文化与道德的内涵从狭义上看，文化是人类内在精神的表现，如思想、道德、信仰、情感、价值观等，并通过一定载体外化，如建筑、音乐、文字、语言、服饰、饮食等。道德亦有广、狭之分。前者为合道之德，即一切符合万物规律的思想及行为准则。后者是源于特定时空、哲学、宗教、文化或政体的行为准则及规范。 9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.1旅游接待业文化道德的内涵（2） 旅游接待业中的文化道德内涵 旅游接待业的文化道德指的是在一定的政治、经济、社会、文化、生态环境中，旅游目的地、支持系统的经营服务主体及客源主体在从事旅游活动过程中应共同遵循的行为规范和基本准则。时空要素关系主体环境要素旅游接待业文化道德是远古文明沉淀至今的产物，具历时性。旅游接待业文化道德研究既要考虑文化道德生态在全球环境下的共生和整生趋势，也要考虑目的地、客源地以及支持系统中的本土文化道德生态环境，并予以尊重和保护。旅游接待业需要协调接待业各主体之间的文化道德关系，也需要在各主体内部形成特定的文化道德共识。 积极影响1、旅游接待业的品质化发展深化文化道德内涵认知2、旅游接待业的全域化发展促进文化道德体系建设3、旅游接待业的智慧化发展提升文化道德评判手段环境伦理道德伦理文化传承9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.2旅游接待业对文化道德的影响消极影响 认知体系规范体系评价体系旅游接待过程中目的地、支撑系统及客源地各主体应该遵守的一系列业务标准、行为准则及典范的集中体现。根据特定旅游环境中的文化道德准则，运用已有道德认知对文化道德现象进行的评定和判断的一整套系统。旅游目的地、支撑系统和客源地主体对相关文化道德信息进行感知、体验、加工并形成认知的一系列过程。9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.3全球视野下旅游接待业的文化道德体系 旅游接待业的世界认同是旅游接待业中相关主体在参与全球互动过程中逐渐形成的观念、认知、理解和期望的共识与共鸣。核心是全球视野下目的地、支撑系统及客源地主体的文化道德认同。具有趋同性或同一性。旅游接待业的世界认同以文化“多元一体”为前提旅游接待业的世界认同强调世界精神和世界责任旅游接待业的世界认同以国际规范的普及为保障9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.4全球视野下旅游接待业的世界认同 99.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.5旅游接待业中的中国道德观殷周时期是中国道德的萌芽时期中国文化道德由古代传统文化道德和当代社会主义道德两大体系组成。元明清时期是中国古老封建道德的瓦解时期春秋战国是中国道德的发展时期秦汉时期是儒学文化道德的大一统时代魏晋时期是儒道释三家文化道德的斗争和融合阶段唐宋时期儒家道德进一步理论化、系统化，并与佛家学说融合甚密。（1）中国古代传统文化道德 109.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.5旅游接待业中的中国道德观（1）中国古代传统文化道德纵观历代先贤、典籍及社会传统，中国传统文化道德的基本内涵，主要表现在天道、人伦、天人之际三方面。天道指宇宙万物的运行规律人伦即人与人之间的道德关系天人之际则为人与宇宙万物之间的关系 9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.5旅游接待业中的中国道德观（2）中国当代社会主义道德公民道德家庭道德职业道德社会功德生态道德本思想和谐理论尚公精神生态情怀9.1全球视野下旅游接待业中的文化道德9.1.5旅游接待业中的中国道德观（3）旅游接待业中的中国道德 中国道德的基本目标应以民本思想为核心，以相互尊重、和而不同为前提，以求同存异、合作共赢为途径，充分吸收中国优秀文化道德传统和各国优秀文化道德思想，结合中国实践，建立完善的符合中华民族根本利益的社会主义文化道德体系，实现全面、自由、兼顾代际公平的人类可持续发展愿景。 传承中国优秀道德文化传统表现出中国的“大国担当”推动中国社会主义精神文明建设以形成积极向善的良好社会风尚丰富世界道德体系，共建国际道德规范培养正向的企业价值观，改善企业经营和服务纠正行业的不正之风，维护中国国际旅游大国的形象0102030405069.1全球视