电子商务实验报告_2.doc

管理学院 课程名称：电子商务 授课老师：吕自豪 姓名：吴亚男 班级：会计1班 学号：099104155 一、实验目的 90年代以来，随着互联网以及各项相关技术的日趋成熟，电子商务在社会经济领域得到了广泛的应用。在电子商务中，用户可将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络，可进行多种网上交易业务选择。 通过上机模拟实验，将所学的电子商务理论知识联系实际，不仅要求我们要具有全面、系统的电子商务理论和方法，而且要具有较强的实践能力。 通过实验，使我们了解电子商务的产生，了解当前电子商务热点问题,以及熟悉 B2B、B2C、C2C等主要电子商务模式。 1、熟悉电子商务 ，培养对电子商务实现环境的感性认识。 2、掌握并能够在B2B,B2C,C2C平台上进行购物及商品管理活动。 3、掌握在网上申请电子银行、掌握网上支付流程的操作。 二、实验内容 ⑴：熟悉电子商务 ⑵：认识电子商务模拟系统 ⑶：电子商务网站建设模拟 ⑷： B to B电子商务交易模拟 ⑸： B to C电子商务交易模拟 ⑹： C to C电子商务交易模拟 ⑺：电子商务外贸流程模拟 三、实验过程 一般电子商务流程包括： ⑴、信息的收集，通过网络收集信息，这些信息主要是客户的购买意向，习惯以及关于商品的信息，并生产相关的产品， ⑵、发布信息 建立网站，发布产品的信息、折扣、交易的规则和流程等。 ⑶、推广网站。 ⑷、签订合同。 ⑸、在线交易，合同签订以后，还有重要的一点就是资金的流动。 ⑹、商品运送和服务，如何将商品运送到客户的手中，也是电子商务的一个重要环节。 ㈠、熟悉电子商务 1、访问WWW.CNNIC.COM（中国互联网中心），下载必威体育精装版的互联网调查报告并浏览，了解我国互联网发展现状。另外浏览历年互联网调查报告，了解互联网在我国的发展历程。 2、在互联网上有哪些信誉好的足球投注网站有关电子商务的热点讨论，了解电子商务的未来发展趋势。 3、访问阿里巴巴站点 ，了解企业间电子商务的业务流程，尝试为一家公司申请成为网站会员，将公司有关供求信息利用站点进行发布； 4、访问招商银行等银行网站 ，了解网上支付业务流程； 5、访问锦程物流等 ，了解电子商务与物流的关系，以及电子商务下物流的流程； 6、列举五个不同类型的B2B网站，说明其特点。 7、使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎查询一家网上商店，并在网上商店购买一件商品，购买过程可以完成，也可以到支付停止。 8、列举五个B2C网站，并比较其中两家网上商店（如戴尔和联想）的特点（设计风格、服务项目、流程设计等）。 ㈡、认识电子商务模拟系统 ⑴首先进行角色注册：厂家，商场，消费者，出口商，物流，银行 ⑵然后厂家，商场，消费者，出口商，物流都要求开立银行账户，开通网上银行，申请一个Email地址并设置到企业用户资料。 ㈢、电子商务网站建设模拟? 进入厂家或商场，营销管理中进行企业网站建设，有哪些信誉好的足球投注网站引擎-关键字注册，再通过门户网站和有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广网站。 ㈣、B to B电子商务交易模拟 首先登陆厂家，生产产品，在商贸网-发布供应信息，门户网-发布广告，创建企业网站，申请开通网上银行。 然后登陆商场，创建企业网站，门户网-发布广告，商贸网-发布求购信息，商贸网-在线询价，同厂家订立采购合同。 厂家订立销售合同，配送合同，商场完成采购合同，银行支付货款。 厂家选择物流公司配送货物，商场收货确认后，在网上商城-发布商品。 ㈤、B to C电子商务交易模拟 登陆消费者角色，申请开通网上银行，网上商城-购物，选择产品后填写订单并提交。 商场进行订单处理，签订合同，发送货物给消费者，收货确认，在线支付。 在模拟试验中消费者需要访问企业网站，访问门户网。 ㈥、C to C电子商务交易模拟? 登陆消费者角色，进入拍卖网，注册，进入“我要卖”发布商品，和买方进行交易。 登陆消费者角色，进入拍卖网，进入“我要买”，选择商品，同卖方完成交易。 ㈦、电子商务外贸流程模拟 四、实验心得 ㈠B2B电子商务交易模拟实验心得 1、B2B电子商务平台的使买卖双方可以更直接、更方便、更快捷的交流，减少了传统企业间交易所耗费的时间和资源。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营的成本。 2、B2B平台面对的是企业与企业之间的交易，每一笔交易的数额比较大，所以在签订合同的时候要特别小心谨慎，以免造成布必要的损失。 3、交易达成后，物流的配送要及时，卖方在规定的交货时间内将产品送达买方。当配送出现问题时，双方要及时沟通，尽量将损失降到最低。 ㈡B2C电子商务模拟实验心得 网络购物的主要流程是，注册---登陆---选购物品---查看验证商品---选择送货方式---支付。消费者通过网络就可以买到自己想要